The Frame 32 bras mural

[Cedricsophie]

Bonsoir

je dois déménager et maintenant mettre ma Tv The Frame 32 sur un bras mural orientable et non plus plaquée au mur comme précédemment. 

Existe t il un bras compatible avec cette Tv ?

merci bcp

cedric 

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Cedricsophie !

Pour vous mieux aider, je vous prie de me communiquer le code modèle de votre téléviseur.

Pour ce faire 👉

Paramètres > Assistance > À propos de cette TV.

J'attends votre retour.

Belle journée 🌞

[Cedricsophie]

Bonjour. 
Le code modèle est QE32LS03TBKXXC
D’avance merci
cédric

[AngeloI]

Bonjour @Cedricsophie !

Pour le moment, un bras mural pour The Frame 2020, 32 pouces n'est pas commercialisé sur le site officiel Samsung.

Je vous propose de vérifier si vous trouvez un tel support mural sur les sites de Fnac, Boulanger ou Darty 😉.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée 🌞

[Cedricsophie]

OK merci
Le probleme chez Fnac, Darty, ... c est que cette tv n es pas VESA et donc les vendeur ne savent pas si les support en vente s’adaptent a la tv ou pas. 
Donc je pensais que Samsung pourrait me renseigner a ce sujet ?

[AngeloI]

Bonjour @Cedricsophie !

En ce cas, je vous recommande de contacter notre assistance live-chat, ici.

Là, un de nos conseillers va vous aider 😉.

Je reste disponible.

Bonne journée 🌞

[FrancoisM]

Bonjour @Cedricsophie, je suis dans la même situation que vous. Avez-vous pu trouver une solution ?

[Borel]

Bonjour, je suis dans la même situation, il m’en faudrait une capable de pivoter à 90° donc un grand bras.

Je ne pensais pas que Samsung oserait sortir un produit sans VESA en 2021… J’ai constaté ça après avoir commandé. Elle risque de faire AR. 

[Borel]

Bonjour, je suis dans la même situation, il m’en faudrait un capable de pivoter à 90° donc un grand bras.

Je ne pensais pas que Samsung oserait sortir un produit sans VESA en 2021… J’ai constaté ça après avoir commandé. Elle risque de faire AR.

Au pire, une plaque VESA pourrait faire l’affaire, et on y plaque la TV comme si c’était un mur. Est-ce que ça existe ? 😅 

[jessysty]

Bonjour, 

Je suis dans le meme cas ... des retours ?