Télévision 4k Samsung

[alitlb08]

Tv s'allume sans l'image on vois seulement le noir LCD de l'écran avez vous des astuces pour ce problème 

[alitlb08]

Bonjour merci a vous aussi l'écran présent des traits verticaux et horizontaux et s'allume puis s'éteint le son j'ai toujours pas essayé mais j'vous redis ça dès que possible on a essayé une astuce trouvé sur internet qui montrait comme quoi fallait mettre un p'tit scotch noir sur la nappe principale et ça n'a pas vraiment fonctionné mais on a eu un affichage différent tout de même voilà

[Kyali_K]

Bonjour @alitlb08,

Merci pour votre retour.

Compte tenu de la situation, je vous recommanderai plutôt de faire consulter le téléviseur par un technicien ou un centre de réparation. De cette manière, un diagnostic bien précis sera fait pour effectuer la réparation qu'il faut.

Par ailleurs, il faut faire attention aux informations prises sur internet, car certaines peuvent se révéler fausses et ne pas être adaptées à votre produit.

Si cela peut vous être utile, il existe des centres de réparation agréés Samsung que vous pouvez contacter.

Ce lien vous donnera la possibilité de trouver un centre de réparation agréé Samsung sur le site officiel à partir de votre code postal : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

N'hésitez pas à revenir sur la Communauté au besoin.

Bonne journée.

[Grey_Wolf]

Bonjour, suivez les instructions données par @Kyali_K.