Télécommande Samsung ne fonctionne plus avec la Bbox 4K

[Nonozor]

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de ma TV Samsung, la télécommande de la TV ne contrôle plus ma box. J’ai essayé de débrancher le câble hdmi de ma box, pour retenter la configuration de celle ci sur la TV mais rien n’y fait.

[Black_Wolf]

Bonjour 👋
Il faut vérifier si l'option HDMI-CEC est activé sur votre télé. Et de même vérifiez si votre Bbox est connectée avec la télé par câble HDMI.
Vérifiez aussi que votre Bbox est mise à jour.
Bonne journée

[Nonozor]

Bonjour,

Merci pour la réponse mais malheureusement, j’ai bien déjà hdmi-CEC activé, et cela ne fonctionne toujours pas.

[Black_Wolf]

Votre télécommande est-elle universelle ?
Si c'est le cas, problème au niveau de la Bbox.

[Nonozor]

C’est la télécommande en standard de ma smart TV Samsung, cela fonctionnait avant la dernière mise à jour de la TV.

La Bbox est à jour et sa propre télécommande (d’origine) fonctionne.

[Nonozor]

D’autre part la box n’est plus reconnue automatiquement, mais il faut lui spécifier qu’il s’agit d’une bbox Bouygues.

[Nonozor]

Ok, les fonctionnalités de la télécommande Samsung sont revenues ce soir par je ne sais quel miracle.. tout est rentré dans l’ordre, merci pour votre aide !