le 20-10-2023 09:53 PM
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Bonjour,
En voulant connecter ma Tab A sur mon The Frame par smart view, j'ai coché "refuser" sur ma TV au lieu d'accepter, lorsque le code PIN est apparu 😞
Depuis quand je veux réessayer, ma Tab me dit qu´un code PIN a été envoyé sur mon the Frame.... malheureusement le message avec le code ne s´affiche plus sur mon TV.
Pouvez-vous m´aider svp
Uj grand merci
Laetitia
20-10-2023 10:21 PM - modifié 21-10-2023 01:39 AM
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Je n'ai pas ce modèle , à voir donc si c'est possible
Sur la tv regarder dans
Parametres > général > gestionnaire de périphériques externes >gestionnaire de connexion des périphériques > liste des appareils > et tu regardes si ta tablette n'est pas refusée sur cette liste. Si c'est le cas tu l'autorises
Ou voir dans notifications d'accès
Bonne soirée
le 21-10-2023 08:20 AM
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Avez-vous essayé de réinitialiser votre télé en débranchant le câble d'alimentation.
Bonne journée
le 21-10-2023 09:47 AM
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Oui je l´ai fait d´ailleurs le TV en a profité pour mettre à jour des logiciels mais ça n´a malheureusement pas permis que le code PIN s´affiche sur le TV 😞
le 21-10-2023 09:51 AM
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Lorsque je vais dans Paramètres sur mon TV, je n´ai pas ce menu (gestionnaire de periph externes, connexion des périphériques etc).
C´est dommage que lorsque l´on ait refusé une fois le PIN à la hâte sur le TV, il ne se reaffiche plus jamais 😞
Car ma Tab identifie bien mon The Frame et envoie bien un signal pour générer un code sur le TV... pfffff je tourne en rond 😉
21-10-2023 06:15 PM - modifié 21-10-2023 06:22 PM
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Laeticia
Je vais demander de l'aide
Cependant tu n'auras pas de nouvelle avant lundi minimum.
Si tu trouves une solution avant peux tu m'en informer par com stp
Bon week-end
le 21-10-2023 06:58 PM
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Bonsoir a tous,
Je viens suite a l'appel de Anthony sur un post dans la partie Dark du forum .
@Laëtitia2020 essayez de suivre via les captures.
Paramètres / General
Gestionnaire des périphériques externes
Gestionnaire de connexion des peripheriques
Listes des appareils
A partir de cette page "Editer" et supprimez l'appareil en question.
le 21-10-2023 07:31 PM
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Normalement en réessayant, le message apparaît tout de même sur le téléviseur (j'ai déjà eu le coup avec un modèle datant de 2019)
Une réinitialisation de la TV marchera à coup sûr, je ne vois pas d'autres solutions, vraiment bizarre que le message ne veut plus apparaître.... 🤔
le 23-10-2023 01:42 PM
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le 23-10-2023 01:43 PM
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