Signal antenne TV

[Ferka]

Bonjour petit soucis sur ma Samsung 65tu7125

jai beau brancher à l’antenne avec plusieurs câble ou autre je trouve que quelque chaise par ci par là sur mais autre télé sa marche bien et quand je branche le câble antenne sur la télé mais pas sur la prise antenne sur le mur je capte mieux les peut de chaîne qui m’a trouver donc le problème vient de la télé mais d’où jcp si vous pouvez m’aider 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Ferka ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

J'ai contacté notre service dédié. Je vais vous tenir au courant dès que j'ai une réponse. 

Je reste à votre disposition. 🙂

[CosminaS]

Bonjour @Ferka ,

Merci pour votre patience. 🙂

Pouvez-vous nous détailler le souci que vous rencontrez lorsque vous branchez votre antenne à votre TV ? Est-ce qu'il s'agit d'un problème d'image ou du son ? Avez-vous un message d'erreur ? Avez-vous essayé des manipulations ?

Je reste à votre disposition.