Problème taches blanches the frame 2022

[Paul tisnerat]

Bonjour à tous . Gros soucis sur ma tv the frame 50 pouces 2022 . Déjà changé deux fois en attente de la 3 eme pour cause de taches sur la dalle à la réception et impossible à faire partir en nettoyant . 
quelqu’un aurait des infos à ce sujet . 
première tv Samsung et extrêmement déçu pour le coup.

 

[Alex-Mn]

Salut, où sont les tâches ? 🙄

Cela a t'il un impact sur la qualité d'image ?

[Paul tisnerat]

Salut tout le côté gauche il y’a une différence de couleur . 
non pas d’impact sur la qualité d’image sauf sur les images noires ou ça se voit .

[Alex-Mn]

J'ai un The Frame 2022 aussi mais pas encore déballé... 🥲

J'aurais pu regarder de mon côté ce que ça donne

[Paul tisnerat]

Je vais me faire livrer le 3 eme j’espère que ce sera le bon . J’ai été très surpris de voir qu’il n’y a pas de film de protection sur la dalle .

[waise]

Slt, à chaque fois les tâches sont du même côté.

[Paul tisnerat]

Oui les deux fois côté gauche du téléviseur .

[waise]

Comment ça se passe pour le remplacement ?
Tu retourne puis eux t'en renvoie une.
C'est un coup ou ils te renvoie la même.

[Paul tisnerat]

Je l’ai acheté chez ubaldi ils m’en relivre une neuve et récupère l’autre 

[Melina2b]

Bonjour,

J'ai le même soucis sur ma The Frame 2022. 

C'est un défaut de conditionnement de la part de Samsung. La dalle mat est marquée par le plastique de protection, aucun film ne protège l'écran.

C'est un coup de chance d'en avoir un sans aucune démarcation.

Si j'avais su, jamais je n'aurais acheté ce téléviseur.