Problème allumage de ma TV LED UE65MU7055

[Dabooh]

Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai un problème pour allumer ma TV LED SAMSUNG UE65MU7055

Certains jours elle s'allume impec, et d'autres jours, je dois la débrancher du secteur pour la rebrancher afin qu'elle puisse s'allumer.

J'ai déjà trouvé un poste où on conseille de vider l'electricité statique de la télé par une manip, j'ai essayé et rien ne marche.

J'ai lu quelque part que cela pourrait venir du boitier one connect mini mais il semble introuvable à ce jour.

Help !

Merci d'avance

[MalikaB]

Bonjour @Daboohje vous souhaite une excellente journée sur la Communauté Samsung 🤗.

Je suis vraiment navrée pour cette situation.

Je vous invite à contacter le support technique Samsung au 01 48 63 00 00 (choix 1 puis choix 2).

Ils sauront vous apporter l'assistance nécessaire.

Je vous souhaite une excellente journée sur la Communauté 🙂.

[Dabooh]

merci pour votre réponse rapide je vais essayer de les appeler.

[Dabooh]

Pour donner une réponse a ceux qui ont le même problème il s'agissait du cable one connect qui est fragile
Il a été changé et tout marche bien