Problème affichage pub tv

[Mrgx]

Bonjour, 

J'ai un bandeau sur le côté gauche de mon téléviseur qui est apparu, d'ailleurs il apparaît puis disparaît et ça continuellement...c'est très agaçant et impossible de l'enlever, quelqu'un a t il une solution ? 😁

Mon téléviseur Samsung est un vieux modèle et n'est pas une smart tv. 

Merci par avance pour votre aide. 

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Mrgx 

Votre tv est peut être mode magasin. 

Cherchez dans le menu, afin d'enlever ce mode.

[Mrgx]

Je n'ai rien trouvé en fouillant dans le menu et ça fait un moment que j'ai cette tv, ça n'avait jamais fait ça avant (je crois que mon fils de 20 mois a touché à un bouton mais lequel 😆)

[Pi_Jo_75]

Commencez par lui poser la question.

Quel est le modèle exacte de votre tv?

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Sur un modèle 2017 et 2018.

Paramètres/ General/ Gestionnaire de système/Mode d'utilisation

 

[Mrgx]

Ma télé date plutôt de 2011 ! Alors par le plus grand des hasards j'ai réussi à enlever le bandeau...mais je n'ai aucune idée de comment j'ai fait !! 🤷🏻‍♀️😅
Merci d'avoir pris le temps de m'aider ! 🙏

[sampro9]

Tout à fait c'est le mode magasin, faut juste le désactiver.

[Kyali_K · Accepted solution]

Bonjour tout le monde, j'espère que vous allez bien.

@Pi_Jo_75, merci pour votre intervention et votre aide.

@Mrgx, je suis ravi que vous soyez parvenu à remettre le mode d'utilisation de votre téléviseur en mode domicile.

Voici le chemin à suivre pour changer le mode d'utilisation sur les téléviseurs Samsung de 2011. Cette information vous sera sûrement utile.

Je reste disponible.

Excellente soirée à vous.