bonsoir
je viens d acquérir le dernier cri de chez samsung, le haut de gamme, le luxe le 65q950ts 8k,produits acheter le 21 janvier, et a ma grande surprise aujourd hui l image de celui ci est devenue noir avec des reflets bleu (animée)sur fond noir ,par contre le son est toujours diffusée.
Afin de le relance je suis obliger de débrancher du secteur la one connecte puis de la rebrancher l image remarche nickel mais au bout de 10 minutes c est la rechute, plus d image mais du son.
j ai donc appeler samsung qui après test vidéo a distance me dise que c est pas une panne matérielle car tout va bien de leur cote. envoi d un technicien sous 5 jours ouvres, pas de tv donc, comment est ce possible qu' un téléviseurs payer 4000 euros soit au bout d a peine 1 mois déjà défaillant et en panne???????c est limite un scandale, c est bien simple a l arrivée de vos techniciens il est hors de question qu' ils me démonte quoi que ce sois, je penses qu' a ce tarif la vous vous devez de changer le produits et dans les plus brefs délais.
comment est ce possible?????????
