One connect

[Members_Z38HxbH]

Bonjour,  je découvre ce forum,  et je demande votre aide. 

Ma box One connect samsung UE65KS7500 ne fonctionne plus.

Pourriez-vous me dire s'il vous plaît, le boitier compatible,  

Vous en remerciant 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,
Vous avez la réponse dans ce lien:
https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9viseurs/one-connect-compatible-tv-ue65ks7500/m-p/7...

Bonne journée

[Ilary_K · Accepted solution]

Bonjour @Members_Z38HxbH ,

Bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😞.

Pour l'obtention de la référence du boîtier one connect compatible à votre téléviseur, je vous invite à contacter un centre de réparation.

Vous pourrez retrouver un centre de réparation agréé Samsung via le lien suivant :

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Par ailleurs, la garantie des pièces détachées de sept (7) ans étant dépassée, je ne pourrai vous assurer la disponibilité du boîtier one connect de votre téléviseur.

Merci @Black_Wolf pour votre intervention 🙏.

Je reste disponible,

Agréable journée ✨.