Logo console switch

[Kanabeach72]

Bonjour, j'ai un nintendo switch de connecter en HDMI 2, tout fonctionne super bien, juste que je n'ai plus le logo rouge de Nintendo. J'ai périphérique inconnu. Y a t il une manipulation à faire ?

[MalikaB]

Bonjour @Kanabeach72 et bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Pouvez-vous me donner plus de détails s'il vous plaît ?

Sur quel appareil avez-vous ce message ?

Pouvez-vous me dire à quel moment vous voyez le message périphérique inconnu ?

Est-ce que vous utilisez l'application Smarthings ?

Je reste disponible.

[Kanabeach72]

Bonjour, j'ai ce message sur ma télé. Quand j'appuie sur source pour sélectionner une prise hdmi, avant la télé reconnaissait la switch avec son logo respectif. Maintenant il m'affiche inconnu hmdi 2.

[Kanabeach72]

Hdmi 2 inconnu

[Kanabeach72]

?

[MalikaB]

Bonsoir @Kanabeach72,

J'espère que vous allez bien !

Je suis vraiment navrée pour le délai de réponse 😓.

Est-ce que vous avez fait un test en utilisant un autre câble HDMI ?

Je vous propose de débrancher votre téléviseur de la prise murale et tous les appareils reliés au boitier du téléviseur. Puis maintenez appuyé le bouton On/Off de la télécommande pendant 30 secondes et rebranchez vos appareils.

Pour information, cette manipulation va entraîner le déchargement de l'énergie électrostatique accumulée dans le téléviseur.

Tenez-moi informée s'il vous plaît.

Je reste dans le coin.

[daminoux72]

Bonjour,  j'ai le même cas que vous.

Avez vous pu résoudre le soucis ?

Avez vous changer l'ordre des prises HDMI ? Moi j'ai tout débranché pour nettoyer et rebrancher mais pas dans le bon ordre. Et Idem je  n'ai pas le logo Switch qui est revenu.

Sinon je vais essayer de la brancher sur la sortie HDMI Arc ( cette prise reconnaît mon home cinéma)

[Kanabeach72]

J'ai exactement comme vous. Et le problème n'est toujours pas résolu.
Si vous finnisez par trouver je suis preneur.

[daminoux72]

Bon j'ai peu être trouvé la solution.

J'ai branché la Switch sur la sortie HDMI Arc, et la TV la directement détecté en Switch avec le logo. Pas de logo pour la ps5 sur cette même prise ni pour le nom.

Essaie pour voir 

[Kanabeach72]

Alors d'accord mais la prise ARC est bien pour le son normalement ?