Bonjour @yanomami,
J'espère que mon message vous trouve en pleine forme 😊.
Je vous propose de contacter le support technique pour un diagnostic plus poussé et si nécessaire une prise en charge.
Vous pouvez les contacter par mail ou via le chat (cliquez ensuite sur le logo du chat blanc dans un cercle noir en bas à droite de votre écran puis commencez une discussion en choisissant la catégorie TV & Audio).
Ils sauront vous apporter l'assistance nécessaire pour la résolution du dysfonctionnement que vous rencontrez.
En restant disponible, je vous souhaite une belle journée sur la Communauté.
