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Impossible d'ouvrir application alexa sur tv

(Sujet créé le : 17-01-2024 11:28 AM)
209 Visites
feur88
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Bonjour 
Je n'arrive pas a ouvrir l'application alexa sur mon téléviseur q60ca65 ...quand j'ouvre l'application ça charge puis ça s'arrête...jai essayer de faire la mise à jour et diagnostic mais rien...jai besoin d'aide merci😉
2 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Bonjour 👋 soyez le bienvenu,

Avez-vous essayé de suivre les instructions de Samsung https://www.samsung.com/ca_fr/support/tv-audio-video/tv-audio-videotv-alexa/

Pour information il faut avoir un compte Amazon.
Bonne journée
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zaboubella
First Poster
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J'ai un compte tout fonctionné bien et maintenant plus rien, alexa charge quand je veux m'en servir et ensuite ça s'arrête même chose, donc ça n'a rien à voir avec le compte.
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