one ui TV problème avec l'application TF1+

[Ptimanu44600]

Bonjour,je viens de faire la mise à jour One Ui sur la TV Samsung crystal 75 pouce de 2022 , depuis la mise a jour , impossible de regarder l'application TF1+ en streaming ,pour regarder des séries et films, ça bloque et je ne peux plus rien faire. Auriez-vous une solution s'il vous plaît, ou comment pourrai-je désinstaller cette application One Ui de ma TV. 

[Kyali_K]

Bonjour @Ptimanu44600 et bienvenue sur la Communauté Samsung France.

Je suis navré pour cette situation et pour le temps de réponse.

Pour effectuer des vérifications par rapport à votre demande, je vous invite à me communiquer le code du modèle de votre TV The Frame, s'il vous plaît.

Vous pouvez trouver cette information dans les paramètres en allant dans Assistance > A propos de cette TV.

Je reste disponible.

Excellente soirée.