Flash vert de temps en temps

[clement19240]

Bonjour 

Je voudrait savoir pourquoi ma tv fait un flash vert de temps en temps sur n'importe qu'elle source je possède la tv samsung uhd 4k ultra HDR incurvé 

Serie 6 / Mu6200

Merci de me répondre 

[clement19240]

J'avais pensé à la déposer ou je l'est acheté car j'ai encore la garantie mais j'ai peur qu'il ne voit pas le problème de suite car sa arrive aleatoirement

[AngeloI]

Ré-Bonjour @clement19240 !

Vous avez acheté votre téléviseur où ?

Je vous recommande d'appeler nos techniciens au numéro de téléphone 01 48 63 00 00 pour avoir un diagnostic plus approfondi 😉.

N'hésitez pas à revenir vers moi avec leurs réponses.

Bien à vous 🌞

[clement19240]

Acheté à but

[AngeloI]

Bonjour @clement19240 !

Avez-vous réussi de contacter nos techniciens au numéro de téléphone que je vous ai donné ?

Je vous prie de me tenir au courant de votre progrès.

Belle journée 🌞

[clement19240 · Accepted solution]

Oui il peuvent rien faire pour moi .
Ducoup je vais faire marcher la garantie avec mon revendeur

[AngeloI]

Bonjour @clement19240 !

Je suis navré d'entendre cela 😔.

J'espère que vous allez profiter bien de votre nouvel téléviseur 😉.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée 🌞

[clement19240]

Bonjour angelol je voudrait savoir si ma tv est compatible au 120hz ?

[clement19240]

Code modèle : UE55MU6205

[AngeloI]

Bonjour @clement19240 !

Malheureusement, votre téléviseur n'est pas compatible avec la technologie 4K 😔.

La résolution de votre téléviseur est Ultra HD.

Je reste disponible.

Belle après-midi 🌞

[clement19240]

Mon téléviseur est un 4k ultra HD ces marqué sur le cartons je voudrais savoir si ces un 60hz ou un 120 hz pour ma ps5