Enceintes arrières SWA 9200S

[Liviou2004]

Bonjour,

Avec la TV QN95B j'ai acheté la barre de sons Q60B. Au moment de l'achat, j'ai vu que les enceintes arrières SWA 9200S (2022) étaient adaptées. J'ai donc recherché ces enceintes mais elles sont introuvables en France ! Seules les SWA 9100S sont en vente en France pour ce modèle de barre de sons.

Le magasin dans lequel j'ai acheté l'ensemble me dit n'avoir pas connaissance de cette référence.

Le site Samsung indique le magasin le plus proche de chez moi....en Suisse !!!

Avez-vous des informations sur cette référence ?

Merci. Cordialement

[OceaneT]

Bonjour @Liviou2004 😀!

J'espère que vous restez en bonne santé 🙂.

Je suis navrée pour la situation rencontrée 😶.

J'envoie votre message à nos experts techniques TV, pour faire part de votre demande.

Je reviendrai vous communiquer leur réponse.

Excellente journée 😊.

[OceaneT]

Bonjour @Liviou2004 😀!

Je reviens vous faire savoir que nos experts techniques TV vous invite à contacter le service Samsung Shop pour savoir la disponibilité du produit.

Vous pouvez les contacter au 0805504504.

Je reste dans le coin 😊.

[Liviou2004]

Bonjour, ce ne sont pas des experts "techniques" dont j'ai besoin puisque ce n'est pas une question technique ! J'ai besoin d'une réponse commerciale, tout simplement. Merci.

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour @Liviou2004 😊!

J'espère que vous allez bien 🙂.

Navrée de vous faire savoir que ce produit n'est pas disponible sur le site de Samsung (Samsung Shop).

Je vous propose de voir si vous pouvez en trouver chez des revendeurs.

Je reste dans le coin 🙂.

[Liviou2004]

Merci pour votre réponse mais je ne suis pas sûr que vous ayez lu mon message initial ? Cela répondra à votre proposition.

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour @Liviou2004 😀!

J'espère que vous passez un bon début de semaine 😊.

Navrée que la réponse précédente ne résout pas votre demande 😶.

SWA-9200S est un Haut-parleur arrière sans fil Samsung d'une puissance de 54 W avec un poids de 0.9 kg (l'unité). Mais qui n'est pas disponible sur le site de Samsung.

Par contre, le SW-9100S est bien disponible sur le site.

Voici une liste des appareils compatible avec : HW-Q600A, HW-S60A, HW-S61A, HW-S50A, HW-A650, HW-A550, HW-A450, HW-A530, HW-A430, HW-Q70T, HW-Q800T, HW-Q900T, HW-S60T, HW-S61T.

Vous aurez plus d'informations sur ce lien.

Je reste dans le coin 😊.

[Liviou2004]

Bonjour, oui je le sais, encore une fois c'est ce que j'ai écrit dans mon message initial !!! "Seules les swa-9100s sont disponibles."

J'ai remarqué aussi que les 9200s ne sont pas sur le site de Samsung puisque c'est l'objet de mon message !!

En fait vous ne faites que répéter ce que j'ai écrit au départ mais vous ne donnez aucune réponse. Dites simplement "Je n'ai aucune réponse à vous donner" ce sera plus clair et plus simple.

Je le répète : les enceintes arrière SWA-9220S sont les enceintes 2022 adaptées à la barre de sons Q60B. Même si les enceintes 9100S sont adaptées, c'est la génération 2021. 

Cordialement

[OceaneT]

@Liviou2004 navrée que ce ne soit pas la réponse à votre demande 😶.

Je vous propose de contacter le support technique via le chat ou le mail.

Cliquez sur le logo du chat blanc dans un cercle noir en bas à droite de votre écran, puis commencez une discussion en choisissant la catégorie TV/Audio.

Je reste dans le coin 🙂.

[Liviou2004]

C'est une blague ? C'est exactement la réponse que vous m'avez faite il y a quelque jour !!

Je vous suggère amicalement de cesser de vous moquer de moi. Je suis patient et tolérant mais il y a des limites.