Connexion internet impossible ERROR_MODEL_BIND

[Natsou]

Bonjour,

Depuis quelques jours je n'ai plus accès à internet sur mon téléviseur UE40ES6710 connecté en ethernet. Je ne peux pas accéder au Samsung apps ni à Netflix, etc...

J'ai l'erreur ERROR_MODEL_BIND qui s'affiche m'indiquant qu'il n'y a pas de de connexion alors que tous les branchements sont ok.

Je suis aussi allé dans le menu Assistance pour faire une mise à jour en ligne du logiciel mais on m'indique "qu'il n'y a aucune mise à jour disponible pour vous actuellement". Version 001029

Quelqu'un a une idée ? J'ai l'impression que c'est un problème venant de Samsung.

Merci.

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

Bonjour

essayez d'appuyer sur menu > assistance > maj de logiciel > autre logiciel > elle va redémarrer automatiquement apres la maj...

apres vous reappuyez sur menu > réseau > paramètres réseau > sélectionner votre choix câble ou sans fil...apres la.connexion à Internet>>vous lancez smart hub et patientez par la suite vous aurez un message de maj smart hub vous le confirmer...il va prendre un peu de temps...

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Merci d'accepter ma réponse comme solution..si j'ai bien répondu à votre question.

[SilviaM]

Bonjour à tous, 

Bienvenue sur la communauté @Natsou 

Merci pour votre intervention bien pertinente @EL ALAMI HAMZA 

@Natsou, avez-vous effectué les manipulations recommandées par notre ami @EL ALAMI HAMZA ? Est-ce que le souci est résolu ? Si oui, n'hésitez pas à accepter sa réponse comme solution; c'est toujours encourangeant et ça va aider les autres utilisateurs qui pourraient rencontrer le même souci

Au cas où le dysfonctionnement persiste n'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion avec plus de détails et on y trouvera une solution ensemble.

Bien à vous et bonnes fêtes de fin d'année, 

SilviaM, modératrice Samsung

[Natsou]

C'est résolu.  

Merci

[EL ALAMI HAMZA]

Merci à vous

passez une bonne soirée 😉

[natacha44100]

Bonsoir mes deux tv smart Samsung indique error model blind depuis un très long moment impossible de mettre à jour le logiciel dans l’assistance ni en e-manuel comment puis je faire pour remédier au problème merci de m’aider si vous le pouvez 

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @natacha44100

c'est quoi la version de logiciel installé sur votre téléviseur ?

Avec Menu > assistance > contacter Samsung comme ça vous pouvez la récupérer

Merci

[Juju06]

Bonsoir,

J ai également le meme problème, impossible de faire la MAJ car elle est en grisée. La version du logiciel est T-MST10PDEIC-1029.0. Lorsque je souhaite me connecter à netflix ou autre ca me met error model bind. Quelqu in a t il.une idée pour régler le problème ?? 

Merci beaucoup

[bbgoire]

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@Juju06  a écrit :

Bonsoir,

J ai également le meme problème, impossible de faire la MAJ car elle est en grisée. La version du logiciel est T-MST10PDEIC-1029.0. Lorsque je souhaite me connecter à netflix ou autre ca me met error model bind. Quelqu in a t il.une idée pour régler le problème ?? 

Merci beaucoup

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J ai également exactement le même problème ... avez vous trouvé une solution?

[Thomas123]

Vous venez de mettre un terme à 1 an d'arrachage de cheveux. Merci.