connexion au serveur impossible code 189

[catbes]

bonjour 

 sur ma smart tv je souhaite télécharger une appli ça me met connexion au serveur impossible code 189... logiciel à jour...

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @catbes 

Modèle code de la télé ?

[catbes]

UMU6100

[EL ALAMI HAMZA · Accepted solution]

si votre connexion internet est stable essayer de réinitialiser les paramètres smart hub avec

Touche Maison / Paramètres / Assistance / Diagnostic automatique / Réinitialiser Smart Hub

[AngeloI]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @catbes !

@EL ALAMI HAMZA Merci beaucoup pour vos interventions 😊.

@catbes Avez-vous essayé de faire la manipulation proposée par @EL ALAMI HAMZA ? Quel a été le résultat ?

Nous attendons votre retour.

Belle journée 🌞

[catbes]

Bonjour,

apparement, cela fonctionne après vos manip ! Merci à vous et bonne journée.

[catbes]

oui, apparement c'est tout bon ! 😉

[AngeloI]

Bonjour @catbes !

Je suis ravi que vous ayez trouvé une solution pour votre problème 😊.

Un grand merci à @EL ALAMI HAMZA pour l'aide apporté.

@catbes N'hésitez pas à revenir sur la Communauté. Nous sommes là pour vous.

Bonne journée 🌞

[EL ALAMI HAMZA]

Avec un grand plaisir @AngeloI  @catbes 🤗

[ed17600]

Super, ça fonctionne. Merci.