chaines belges

[ciciss52]

J'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléviseur Samsung QE50 Q80A Qled 2021 en remplacement de ma Smart TV Samsung . Je captais sur ce dernier les 3 chaines Belges dans les numéros 803 et 806. J'avais donc 39 chaines trouvées et mémorisées. J'ai installé le nouveau téléviseur et surprise à la recherche ..... 35 chaines , plus de belges. Les canaux sont stoppés à 800.

J'ai essayé le mode expert, et là il est impossible de faire une recherche sur le canal 56 et 754 MHz.

Le téléviseur est en lieu et place de l'ancien et avec le même câble d'antenne.

J'ai par ailleurs réinstallé l'ancien téléviseur dans une chambre avec la même antenne (rateau) et j'ai bien 39 chaines dont les belges.

Que puis je faire, j'ai longtemps hésité entre un LG et un Samsung mais vu que j'avais un ancien qui allait très bien et que je suis aussi sur des téléphones Samsung  j'ai opté pour cette marque. J'ai peut être fait une erreur. Alors comment faire pour résoudre mon problème ?

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @ciciss52 ! 😊

J'ai pris note de votre demande et je l'ai transmise auprès de l'équipe dédiée. Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.

À bientôt,

Alina

[Dominique59]

Bonsoir jai exactement le même problème avec la QE50 Q67A Qled 2021 je ne capte plus les chaînes Belges 803 et 806. L'installation a été faite par le technicien. Je suis frontalières , j'aimerais vraiment savoir comment récupérer ces chaînes. Auparavant j'avais une samsung je captais toutes les chaînes. Merci pour vos réponses

[Dominique59]

Bon il semblerait que depuis 2021 sur les nouvelles télévisions les chaînes belges ne sont plus disponibles via la TNT.

[JCTAB]

Bonjour j'ai le même problème le tuner TNT et bloquer à 47 ;la plage du canal est 21 au 47

sur les ancien téléviseur la plage est du 21 au 69

Je cherche le code pour accéder au menu caché pour voir si possibilité de debloquer

Salutation

[Alina_M]

Bonjour à tous,

Bienvenue sur la Communauté @Dominique59, @JCTAB ! 😊

Je vous remercie pour votre patience. 

Il est possible de ne plus trouver les chaînes belges si les téléviseurs sont destinés pour le marché français. 

Je vous recommande de vérifier si les appareils sont à jour : Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour maintenant.

Si le souci persiste, la solution serait de procurer un décodeur externe pour avoir accès aux chaînes belges. 

Belle journée,

Alina

[Bramsdh]

Bonjour la communauté. Mois aussi habitant la frontière belge ..Samsung QE50 Q80A Qled 2021.même problème avait trouvé une solution, et d'où vient le problème ? Merci pour les infos

[Bramsdh]

Bonjour .les autres tv Samsung toujours eu les chaine est dans ma chambre, sur une petite tv disponible. Ça rien à voir avec le marché français ?

[Chfa59]

Bonjour 

ayant acquit une nouvelle télé au70005

impossible d avoir les chaîne belge 

quelle est la solution ?

merci pour les réponses car frontalier très déçu de mon achat 

[jctabc]

Bonjour les téléviseurs Samsung dont le code du model se termines par XXC sont destinés pour la france  

Le tuner est régler pour reconnaître que la TNT française (droits de diffusion) voir photo jointe pour verifier votre TV

   Bonjour les téléviseurs Samsun