Arc en ciel qn95B filtre anti reflet non efficace

[estellet]

Bonjour,

Grosse déception, je viens de recevoir ma télé neo Qled 95B QN95B, et il y a plein d Arc en ciel sur l écran, lorsque la moindre lumière est allumée.

Voici des photos prises en plein jour !

Des idées d ou peut venir le problème ?

 

 

[Alex-Mn]

Salut, lorsque qu'une source lumineuse vient directement réfléchir sur l'écran, le filtre anti-reflet va alors "diluer" les reflets

Comparez une TV avec et sans ce filtre, vous verrez que la différence est flagrante

Éteignez la lumière et vous n'aurez plus cet effet "arc-en-ciel"

[MalikaB]

Bonsoir à tous et bienvenue sur la Communauté @estellet  🤗.

@Alex-Mn je vous remercie pour votre aide 😉.

@estellet Avez vous testé le téléviseur avec la lumière éteinte comme proposé par @Alex-Mn ?

N'hésitez pas a nous faire un retour sur la Communauté.

Je reste dans le coin.

[estellet]

Merci, mais si c'est pour regarder la télé dans le noir, pourquoi achetez une télé avec un filtre anti reflet ?
Plutot que de "diluer" le reflet, comme vous dites, cela le transforme en arc en ciel, et c'est pire d'après moi....
Après j'imagine que j'aurai du choisir une autre télé, je suis juste déçue, car j'ai choisi ce modèle pour son filtre anti reflet justement....

[MalikaB]

Hello @estellet,

Encore navrée pour cette situation. 

Je vous invite a contacter le support technique au 01 48 63 00 00 (choix 1 puiss choix 2 ).

Ils se chargeront de vous apporter l'assistance nécessaire.

Je vous souhaite un excellent Week-end sur la Communauté.

[Yliass_Y]

Peut être c'est des décorations que tu à mis