Bonjour et bienvenue sur la Communauté @pinou41120 ,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞
Est-ce qu'il vous affiche aussi le message "Adresse MAC invalide" ?
Tout d'abord, je vous conseille de faire un reset électrique de la TV. Il faut débrancher votre TV de la prise murale et tous les appareils reliés à la TV. Puis maintenez appuyé le bouton On/Off de la télécommande pendant 30 secondes et ré-branchez vos appareils.
Ensuite, afin d'écarter un éventuel dysfonctionnement, je vous invite à faire une réinitialisation de votre TV à son état d'usine si vous pouvez accéder au menu : Menu > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser. Le code PIN par défaut est 0000, 1111 ou 1234.
Je reste à votre disposition. 🙂
