Tv KU6670 i Soundbar MS6500 są sparowane ale nie ma dźwięku.

[darusch]

Witam.
Mam problem z ww sprzętem. 
Wcześniej wszystko działało poprawnie. Od jakiegoś czasu  dźwięk działa tylko po BT.
Widać, że soundbar jest podłączony po WiFi lub HDMI ale nie ma dźwięku. Można regulować dźwięk itd ale nic nie gra.
Wszystko podłaczone poprawnie ( hdmi arc ).  Resetowałem połączenie wifi. Bez skutku.  Jest połączone ale bez dźwięku.
Tak samo w opcjach tv widać, że jest podłączone, ale nie gra. 
proszę o pomoc.

Pozdrawiam.

[KrzysiekK · Accepted solution]

Cześć @darusch

Próbowałeś wykonać reset Soundbara?

Jeśli nie, przytrzymaj razem przyciski VOL- oraz VOL+ przez około 10 sekund.

Dodatkowo spróbuj odłączyć wszystkie urządzenia od portów HDMI oraz USB. Następnie odłącz zasilanie od TV na 5 minut.

Po ponownym włączeniu telewizora wykonaj reset (Ustawienia > Pomoc Techniczna > Diagnostyka > Resetuj).

Soundbar podłącz dopiero po zresetowaniu telewizora.