Soundbar Samsung HW Q90R - problemy z subwooferem

[vipjaw]

Witam, 

Dzisiaj kupiłem soundbar Samsung HW Q90R, i mam problemy z komunikacją subwoofera. 

Subwoofer jest od soundbara ok. 1,5 metra. Dzieli go tylko szafka na ubrania. Subwofer jest z prawej strony listwy soundbar. 

Telewizor Phillips OLED model 803

Podłączony pod HDMI ARC. 

Na BT - również jest to samo, wiec źródło nie ma znaczenia. 

Subwoofer działa tylko bardzo blisko listwy soundbar ok. 40 cm od lub naprzeciwko. 

Co mogę zrobić, bo jestem załamany tą sytuacją. Bo sprzęt za sporą kasę!. 

Pomożecie

[vdsl2]

@vipjaw  Na początek spróbuj zaktualizować firmware do wer 1010.

https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-Q90R/EN/

[vipjaw]

Dziękuje za informacje. Dzisiaj to sprawdzę i dam znać. 

[vipjaw]

Witam, czy ten folder na pendrive ma mieć nazwę SAT-HKA19WWC? 

Bo tam dalej jest image i potem jeszcze 2 pliki 

jak to mam zaktualizować, bo coś mi nie idzie?

[vipjaw]

Uruchamiam soundbar i wkładam do portu usb - pendrive. ale nic nie pokazuje UPDATE. Można jakieś porady?

[CzarekSz]

Soundbar powinien zaktualizować się automatycznie po podłączeniu pendrive. Jeżeli aktualizacja się nie rozpoczęła, spróbuj odłączyć listwę od prądu na kilka sekund. Aktualizacja uruchomi się po ponownym podłączeniu.

Jednak jeśli nie uda Ci się wykonać aktualizacji przy pomocy pendrive'a, połącz soundbara do sieci wi-fi (zgodnie z poniższą instrukcją). Do połączenia wymagana będzie aplikacja Smart Things. Po dodaniu soundbara w aplikacji, postępuj zgodnie z komunikatami na ekranie telefonu. Przy nawiązanym połączeni z siecią soundbar będzie się aktualizował automatycznie.

https://downloadcenter.samsung.com/content/EM/201906/20190624124103369/AH81-09915A-00_HW-Q90R_EN1_RO...

[wojtuq]

U mnie po nie całym roku jest taki sam problem mam najnowszą aktualizacje a sub czasami trzeszczy albo nie ma w ogóle dźwięku, myślałem że to problem z satelitkami bo odłączyłem je przy wymianie sofy ale po ich podłączeniu przez jakiś czas był spokój teraz znów to samo i co najgorsze satelitki mają ten sam problem. Przywrócenie ustawień soundbara nic nie daje.