Samsung q60t soundbar sub trzeszczy

[Piotrek_s23]

Witam, czy ktoś ma podobny problem?. Subwoofer gdy glosnosc ustale na 1 to zaczyna buczeć/trzeszczeć. Jak wyciszam telewizor to nie wydaje takiego dźwięku ale jak tylko przesunę na poziom 1 to belka jeszcze nie gra a sub zaczyna pierdzieć że slychać to z ok. 2m nawet. Czy to możliwe, że coś zakłóca jego bezprzewodowa łączność?  Probowalem przy wyłączonym internecie I to samo. 

[vdsl2]

@Piotrek_s23  Proponuje, zgłosić problem na infolinie lub do serwisu https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[micmardg]

Witam

Udało się Panu rozwiązać problem? Pytam, ponieważ mam to samo. Soundbar zakupiony 3 dni temu...

[Piotrek_s23]

Był na serwisie. Wymienili plyte glowna belki ale nie rozwiazalo to problemu. Wywalona kasa w błoto

[Mrcncrm]

Dlaczego kasa w błoto? Jaki był dalszy przebieg reklamacji?

[Piotrek_s23]

Dzisiaj będę probowal pisać o zwrot kasy. Kolega w Neonecie podpowiedzial że można tak. Znajomy kupił I też ma ten problem. Wtedy scisza bas na 0 I jest lepiej, ale jaki to ma sens przy I tak slabym basie

[CzarekSz]

W przypadku ewentualnych problemów podczas wyjaśniania reklamacji u sprzedawcy, skontaktuj się z infolinią techniczną pod numerem 801172678. Możliwe, że konsultanci Samsung zaproponują inne rozwiązanie sytuacji.

[Piotrek_s23]

Kontaktowalem się z infolinią. Pan podał instrukcje resetowania sprzetu. Pomimo że zresetowlem go wcześniej kilka razy pomyslalem, że może reset z panem przy telefonie coś da. Niestety. Pan kazal wyslac sprzet na reklamacje. Coś tam pogrzebali i dalej to samo a nawet gorzej. 

[vdsl2]

@Piotrek_s23  Reklamuj z tytułu rękojmi u sprzedawcy.

[micmardg]

Też jak ścisze na 0 to jest lepiej, a jak na -12 to już w ogóle jest cisza Sprzęt za 1500 i takie rzeczy... Na czwartek zgłosiłem odbiór soundbara na reklamacje.  Zobaczymy