HT-J5550W - włącza i wyłącza się w kółko

[Kamil_tp]

Witam. Od wczoraj (19 czerwca) zauważyłem, że moje kino domowe Samsung HT-J5550W przestało działać. Po włączeniu pojawia się na sekundę ekran startowy, po czym gaśnie i włącza się na nowo - i tak w kółko. Nic nie pomaga, nie da się resetować, wyłączanie z prądu nic nie daje. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Pozdrawiam

[Pwozniak]

Brak słów. Tak Samsung traci reputację.
Mam kino się gwarancja na nie kończy się 7 lipca.
Moje jedyne w domu źródło muzyczne, tak zwany głośnik Bluetooth, podłączony do dekodera TV poprzez kabelek optyczny...
A niedawno kupiłem sobie kilka filmów Blu-ray.
No cóż... Cały czas nie rozumiem jak można puścić aktualizację bez jej weryfikacji i testów.
Chyba, że to jakiś atak hakerski 😉

[Crln12]

No dokładnie. W moich oczach i pewnie innych użytkowników ich sprzętu dużo stracili ...
U mnie jest to jedyne urządzenie muzyczne jak i filmowe ( netflix ) A Blu Ray nie używam WGL więc po co mam jechać tyle km żeby naprawić go xD zresztą interesuje mnie co im da naprawienie Blu Ray jeżeli urządzenie samo się restartuje to co po naprawienie Blu Ray nie będzie się restartowac 😅🤔🤔🤔

[Arlem11492]

Hmm nie wiem w czym jest problem by nasze urządzenia zaczęły pracować moje kino także jest bez użyteczne a Samsung bardzo długo rozwiązuje ten problem jednym słowem firma mnie zawiodła po całej linii 

[Kamil_tp]

Zawiozłem dziś moje kino domowe HT-J5550W do serwisu Samsunga (tak jak polecali na infolinii). Dostałem informację od serwisanta, że na razie nie ma znalezionego rozwiązania, ale że ponoć będzie się dało te urządzenia zresetować jakimś "magicznym pilotem", ale muszą wyprodukować te piloty na odpowiednich chipsetach.

[Arlem11492]

Aha skąd taka informacja ? 

[Kamil_tp]

Od lokalnego serwisu Samsunga

[Arlem11492]

Aha to ja nie wiem gdzie oni i ile czasu im to zajmie ta produkcja tych magicznych pilotów przecież cierpliwość już powoli wygasa 

[vdsl2]

Jak dobrze pamiętam to, kina domowe nie mają menu serwisowego.

[Arlem11492]

Właśnie a jaki masz kolego model kina ja j5500

[akmiecik]

U mnie kino domowe HT-J4200 i ten sam objaw. Nic się nie da "kliknąć" ciągły restart praktycznie.

Do netu podłączone cały czas.