04-06-2019 09:40 AM
Kupilem niedawno soundbar N650 i chcialbym, aby miał zainstalowane najnowsze oprogramowanie. W związku z tym mam dwa pytania:
1) Czy jest możliwośc sprawdzenia jaką wersję oprogramowania posiada obecenie mój soundbar? - być może zainstalowana jest już najnowsza wersja i nie ma potrzeby aktualizacji.
2) na stronie internetowej wsparcia Samsung dostepne są do pobrania dwa pliki, a mianowicie: MICOM wer. 1003.1 oraz Upgrade file wer. 1002.0. Czym różnią się te dwa pliki i którego powinienem użyć do aktualizacji oprogramowania N650?
Z góry dziękuję za pomoc
04-06-2019 09:48 AM
04-06-2019 09:54 AM
Dziękuje za szybka odpowiedź i z niecierpliwością czekam na kolejną informację.
Poniżej zrzut ekranu ze strony Samsunga
04-06-2019 09:59 AM
Jak widać do wyboru sa dwa pliki:
MICOM wer. 1003.1 - ten plik jest nowszy bo z 20.07.2018, ale waży podejrzanie mało bo tylko 0,12 MB no i nazwę ma jakąś dziwną.
Drubi plik, którego nazwa jest już bardziej intuicyjna, tj. Upgrade File, waży już rozsądnie, bo 1,68MB, ale jest starczy (27.06.2018) i ma starszą wersję, tj. 1002.0.
Trochę mało przejrzyste jest to wsparcie techniczne i bez wyjaśnienia ani rusz z aktualizacją.
04-06-2019 10:03 AM
@stawik Jest to też aktualizacja softu ale pod nazwą MICOM i nic się nie stanie jak aktualizujesz.
04-06-2019 01:14 PM
Niepokoi mnie tylko bardzo mały rozmiar tej aktualizacji, w szczególności w porównaniu z aktualizacją wcześniejszą.
Cieżko mi przyjąć, że starsza aktualizacja oprogramowania ma 1,68MB, a nowsza ma tylko 0,12MB i że ta nowsza aktualizacja zawiera w sobie wszystk to co posiada starsza aktualizacja.
Może zamiast instalowania od razu nowszej aktualizacji, należy wcześniej wgrać tą starszą? Zakladam oczywiście, że oprogramowanie, które jest zainstalowane na moim sprzęcie jest starsze od obu aktualizacji dostepnych na stronie Samsung.
04-06-2019 01:28 PM
@stawik Możesz wykonać telefon na infolinie Samsung i się dowiesz tel 22 607 93 33. lub przez e-mail
https://www.samsung.com/pl/support/email-technical-question/
04-06-2019 03:37 PM
Wychodzi na to, że można sprawdzić wersje oprogramowania, a do jego aktualizacji należy pobrać oba pliki ze strony internetowej
Poniżej odpowiedź ze strony Samsung, może jeszcze komuś sie przyda:
W celu sprawdzenia wersji oprogramowania w soundbarze należy wyłączyć soundbar pilotem, a następnie przytrzymać przycisk koła zębatego na pilocie. Na wyświetlaczu pojawią się informacje o wersji oprogramowania MICOM oraz wersji oprogramowania systemu.
W celu aktualizacji należy postępować zgodnie z instrukcją:
1) Aktualizację należy pobrać z poniższej strony: https://www.samsung.com/pl/support/model/HW-N650/EN/ (plik MICOM oraz plik Upgrade File (USB type)
2)Pliki aktualizacyjne należy rozpakować, a następnie skopiować na pendrive
3)Należy uruchomić soundbar i jako źródło wybrać USB
4)Należy wpiąć pendrive do soundbara (w soundbarze znajduje się port micro USB, a więc należy użyć pendrive micro USB lub przejściówki)
5)Rozpocznie się proces aktualizacji, an ekranie pojawi się informacja UPDATE -> OK
6)Na ekranie soundbara będą pojawiać się kolejne komunikaty ON -> UPDATE -> BYE
7)Po aktualizacji soundbar zrestartuje się
04-06-2019 03:42 PM
@stawik Dzięki za informacje i już będę wiedział jak sprawdzić wersje firmware.
24-07-2019 04:47 PM — edytowano 24-07-2019 04:50 PM
@stawik Wcześniej pisałeś o pliku ważącym 2 mb, ten waży 300, więc jak to się ma do rzeczywistości ?