Zmywarka DW60K8558BB cieknie spod drzwi

[Skiqqer]

Zmywarka 8 miesięcy po zakupie zaczęła cieknąć spod drzwi. Wymieniono uszczelką okalającą drzwi. Pomogło na 3 miesiące. Po tym czasie historia się powtórzyła. Tym razem wymiana uszczelki pomogła na 2 tygodnie. Zgłosiłem przez internet, powtarzający się po raz trzeci, problem do serwisu (16 kwietnia 2019). Dzisiaj jest 20 kwietnia i niestety jest brak jakiegokolwiek odzewu z serwisu. Nr zapytania z potwierdzenia zgłoszenia: 2192725806

[RadekK]

Cześć @Skiqqer,

Wyślij mi w wiadomości prywatnej numer seryjny urządzenia oraz informację, do jakiego serwisu zostało wysłane zgłoszenie. Z uwagi na okres świąteczny we wtorek rano będę mógł skonsultować się w Twojej sprawie. Proszę o cierpliwość, usterka z pewnością zostanie zweryfikowana bezpośrednio po świętach.

[Skiqqer]

Wiadomość prywatna wysłana.

[Skiqqer]

Po wielu miesiącach udało mi się ustalić powód z jakiego zmywarka cieknie. Otóż cieknie wtedy gdy w dolnym koszu talerze, przykrywki itp, które znajdują się blisko drzwi, są ustawione tak, że ich górna krawędź jest pochylona w kierunku drzwi. Przykłady takiego ustawienia na załączonych zdjęciach.

Wody podawana z dolnej, ruchomej listwy, udzerzając pod ciśnieniem w tak ułożone naczynia, wraca z dużą siłą w dolną krawędź drzwi no i uszczelka już nie wyrabia.

No i teraz pytanie: jak zlikwidować ten problem?

https://www.dropbox.com/s/939vfy58r4rxmdp/Zmywarka_01.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/fb6ru75krfnj42v/Zmywarka_02.jpg?dl=0

[Aleksandra_S_W]

Cześć @Skiqqer ,

Jeśli urządzenie nadal jest na gwarancji, to najlepiej będzie zgłosić je ponownie do serwisu.

[Skiqqer]

W okresie gwarancyjnym był wyciek zgłaszany do serwisu lecz serwis nie poradził sobie ze znalezieniem przyczyny. Teraz już sprzęt jest po gwarancji.

[Aleksandra_S_W]

Witaj ponownie @Skiqqer ,

Czy przy poprzednich zgłoszeniach były wymieniane jakieś części? Jeśli tak, to kiedy odbyła się ostatnia naprawa. 

Poproszę Cię o numer seryjny na priv, sprawdzimy dotychczasowe naprawy i postaram się coś podpowiedzieć.

[Skiqqer]

Kapota. Nie polecam zmywarki. Jak ciekła tak cieknie. Trzeba bardzo uważać aby nie kłaść w dolnym koszu, blisko drzwi,  naczyń płasko lub prawie płasko. Pierwszy raz mam do czynienie ze zmywarką tak podatną na przeciekanie.

[EwaK]

@Skiqqer to już kwestia układania naczyń. Uszczelka nie może być w 100% przecież.

[Skiqqer]

Nawet jak się człowiek stara aby w miarę dobrze ułożyć naczynia to i tak nie ma gwarancji, że nie będzie ciknąć. To moja 3 zmywarka w życiu i przy żadnej nie było takich problemów. Układało się jakkolwiek i było OK.