24-01-2020 03:13 PM – ostatnio edytowany 27-01-2020 09:19 AM przez MonikaGS
Większość współczesnych lodówek Samsung wyposażonych jest w system NoFrost. Co należy zrobić, gdy mimo systemu bezszronowego, widzimy w urządzeniu lód?
Przede wszystkim, koniecznie sprawdźmy, skąd on pochodzi. Jeżeli w lodówce widzimy napis „All-Around Cooling” lub na tylnej ścianie komory chłodziarki nie ma żadnego napisu, jakiekolwiek oblodzenie w tej części najprawdopodobniej pochodzi z produktów.
W tym wypadku musimy poszukać źródła wilgoci oraz dobrze wyczyścić lodówkę, zgodnie z instrukcją jej obsługi.
Gdy w chłodziarce widnieje napis „Twin Cooling”, w komorze znajduje się część systemu chłodzącego. W pewnych sytuacjach może wyciec z niego czysta woda, obecność innego płynu możemy potraktować jak w poprzednim punkcie – lokalizacja źródła i czyszczenie.
Czysta woda, która wypłynie z NoFrost, spłynie najprawdopodobniej do szuflad oraz na dno komory chłodziarki. Jeżeli po jej wytarciu do sucha powraca, może oznaczać zatkanie kanalika odprowadzającego skropliny. Zwykle nie jest to nic strasznego! Kanalik jest zabudowany, niedostępny dla użytkownika. Odpływa nim poza komorę woda, która powstała w wyniku roztopienia lodu i szronu, które odkładają się na elementach chłodzących lodówki. Możliwe jest, że kanalik zamarznie, konieczne będzie wtedy rozmrożenie lodówki. Z racji na to, że kanalik ten przechodzi przez izolację termiczną, warto rozmrażać urządzenie przez 12 godzin. Jeżeli taka czynność nie rozwiąże sprawy, konieczne będzie wezwanie serwisanta, który udrożni odciek.
W przypadku, gdy nie wiemy jaki system ma nasza lodówka, możemy zapytać konsultanta na infolinii.
W przypadku komory zamrażarki sprawa jest prostsza. Znalezienie tafli lodu bądź kałuży czystej wody, pod najniższą szufladą sugeruje niedrożność kanału odciekowego z dolnej komory. W takim wypadku możemy postąpić analogicznie: rozmrażamy lodówkę lub wzywamy serwis. Jeżeli widzimy inny płyn, prawdopodobnie pochodzi z żywności.
No dobrze, ale dlaczego kanalik zamarza?
W systemie NoFrost wilgoć, zawarta w powietrzu, odkłada się na parowniku – elemencie schładzającym. Zamarza ona, ale jest regularnie usuwana dzięki grzałce. Roztopiona woda trafia do wspomnianego kanaliku.
Jeżeli powietrze jest bardzo wilgotne, pojawia się więcej lodu, kanał może stracić drożność. Wpływa na to prawidłowa instalacja, opisana w instrukcji obsługi. Przy braku odstępów wentylacyjnych, temperatura wewnątrz lodówki zaczyna się wahać, co wpływa na pracę NoFrost. Inną przyczyną jest wprowadzanie wilgoci wraz z produktami: świeżo wymyte warzywa, czy niezakryta bądź ciepła zupa. Podobna sytuacja pojawi się, przy ustawieniu lodówki obok źródeł ciepła jak piekarniki czy grzejniki. Gdy się nagrzeją wpłyną na stabilnośc temperatury wewnątrz lodówki.
Jeżeli w lodówce zmienialiśmy kierunek otwierania drzwi, zwrócićmy uwagę na konieczność obrócenia ich uszczelek. Nie są one symetryczne: jeżeli ich nie przełożymy, podwijają się pozostawiąc nieograniczony dopływ wilgotnego powietrza do środka komór.
Pamiętajcie! Nigdy nie próbujcie szukać kanalików odpływowych lub sami naprawiać lodówki! Jeżeli w komorach znajdziecie oleistą ciecz, skonsultujcie to z infolinią Samsung.
Czy mieliście styczność z takim działaniem lodówki? Jak Wy przechowujecie swoje produkty?
09-11-2022 12:46 PM
Witam przelałem i nic dalej kapie z dozownika wody i dalej jest woda pod uszczelką. Najgorsze jest to że jest jeszcze na gwarancji i serwisant mówi że jest sprawna. Według mnie laika woda nie może zbierać się pod uszczelka w zamrażalniku. Pozdrawiam
10-11-2022 01:33 PM
@przespol Jesli produkt jest na gwarancji to skontaktuj się z działem wsparcia klienta. Tam sprawdzą Twoją historię zgłoszeń (o ile był to autoryzowany serwis) i zaproponują rozwiązanie. Rozumiem, że deformacji uszczelki nie widać, po całej długości? Czy lodówka utrzymuje temperatury?
Kontakt z działem wsparcia klienta: https://www.samsung.com/pl/support/contact/
10-11-2022 10:48 PM
Witam uszczelka wyglada według mnie ok. Temperaturę utrzymuje aczkolwiek nie jestem wstanie powiedzieć czy lodówka nie pracuje częściej żeby utrzymać nadaną temperaturę
08-12-2022 03:38 PM
Przez kilka miesięcy mieliśmy podobny problem, woda gromadziła się pod dolną szufladą w zamrażalniku i tam zamarzała, trzeba było co najmniej raz w tygodniu wyjmować tę szufladę i usuwać lód. Wcześniej rozmrażałem lodówkę przez kilkanaście godzin i niczego to nie dało. Ponieważ w tej lodówce, zaraz po upływie gwarancji, zaczął padać wyświetlacz i praktycznie nie dało się normalnie ustawiać temperatury, na dodatek zużywała dużo energii, kupiliśmy nową, też Samsung. Mam nadzieję że ta będzie normalnie pracować, jeśli nie to niczego więcej tej firmy nie kupię.
08-12-2022 07:11 PM
@piotrek1954 Witam
Dziękujemy za informacje. Mam nadzieję że będzie Pan zadowolony z użytkownika nowej lodówki i oby służyła jak najdłużej. Pozdrawiam 🙂
30-12-2022 12:51 PM
DZień dobry ja w podobnym temacie, lodówka model RFG23UEBP dziś wylałem z pod ostatniej szuflady mnóstwo czystej zimnej wody. Czy w tym przypadku odmrożenie też powinno wystarczyć?
30-12-2022 01:12 PM — edytowano 30-12-2022 01:13 PM
@Members_f7YEzze Dzień Dobry
Tak, ponieważ mogło dojść do zatkania kanału no frost i takie rozmrożenie może pomóc wyeliminować problem.
Warto również sprawdzić, czy na uszczelkach nie ma żadnych uszkodzeń.
23-10-2023 12:01 PM
23-10-2023 12:04 PM
23-10-2023 03:53 PM
Cześć @aga678!
Jeśli zalecenia z posta nie pomagają, czyli oczyszczenie i rozmrożenie urządzenia, należy skontaktować się z serwisem autoryzowanym celem sprawdzenia sprzętu. Poniżej link do mapy z serwisami, wystarczy wpisać nazwę miejscowości, a pokażą się najbliższe punkty:
http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/
Jeśli lodówka jest na gwarancji, skorzystaj z pomocy centrum obsługi klienta. W tym linku znajdziesz drogi kontaktu:
https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo