Pralko suszarka WD8NK52E0ZW ciągle piszczy wydaje średnie tony

[Myszata]

Dzień dobry od 6 dni mam pralko suszarkę wd8nk52e0zw podczas całego cyklu suszenia i programu air wash ciągle piszczy wydaje średnie tony o częstotliwości 1000Hz czy ktoś ma podobny problem czy nam i uszkodzony model. Czy kogoś to denerwuje bo ja po 6 dniach mam dość. To jest podobne piszczenie jak kiedyś był nadawany o 3 nas ranem gdy w tv nie było programu. 

Dziękuję za pomoc Agata

[Edys075]

A podczas innych cyklów też wydaje podobne piszczenie ? Generalnie z tego co się orientuję nie powinno coś takiego występować.

[Artur1971]

Oddaj na gwarancji to nie jest normalne , też mam ten model żadnych problemów nie zauważyłem.

[PrzemekM]

@Myszata  Dzień dobry 

Czy czy próbowała Pani ustawiać kalibrację bębna?

[DamainG]

Witam, kilka dni temu kupiliśmy ta sama pralko suszarkę. Kalibracja bębna została wykonana, podczas prania i wirowania pralka jest bardzo cicha i nie wydaje żadnych niepokojących dźwięków. Natomiast mam ten sam odgłos piszczenia podczas suszenia, ciągłe piszczenie zaraz po uruchomieniu suszenia, tak jakby cewki piszczały. Chyba identycznie jak w filmiku https://youtu.be/MIImFD2ru6M. U mnie słychać to tak https://youtu.be/ROEBhGtu9gQ

[Myszata]

Tak pralka została skalibrowana ale podczas suszenia i cyklu air wash wchodzi w średnie tony na falach, Dokładnie jak na filmikach,   (które wysłał Damain G), chociaż u mnie na moim nagraniu to jeszcze bardziej piszczy. 

Wszystko było ustawiane i skalibrowane pralka stoi prosto jest wypoziomowana, ok 5 cm od ściany niczego nie dotyka.

Średnie tony

[Myszata]

Tutaj to nagranie przekłamuje, wiem że może za blisko stoję, ale ten dźwięk na średnich tonach bardzo dobrze słychać. Nie jest dokładnie taki w rzeczywistości ale jest bardzo denerwujący. Pranie i wirowanie jest bardzo ciche, ale suszenie już po 2 dniu doprowadza mnie do szału 

Agata

[HubertK]

@Myszata Cześć! Dzięki za przesłane nagrania. Jeśli urządzenie jest zainstalowane zgodnie z instrukcją, to przygotuj numer seryjny (s/n) i dokładną datę zakupu, a następnie skontaktuj się z działem wsparcia klienta. Tam otrzymasz dalsze wsparcie oraz pomoc. Link do kontaktu -> https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

[HubertK]

@DamainG Cześć!

Tutaj również wskazane jest sprawdzenie tego przez autoryzowany punkt serwisowy. Skontaktuj się z działem wsparcia klienta i zgłoś tą sprawę: https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

[PrzemekM]

@Myszata  Witam 

Niestety w tym przypadku będzie potrzebny serwis lub kontakt poprzez wcześniej podany link przez kolegę ze wsparciem technicznym.