08-02-2022 11:08 PM
Witam,
Poszukuję informacji czy może ktoś z obecnych tutaj osób spotkał się z podobną sytuacją. Borykam się z problemem huczących łożysk na wale bębna. Po diagnozie i wymianie uszkodzonych łożysk wraz z uszczelniaczem (uszczelniacz był wyrobiony z jednej strony i przepuszczał wode, co spowodowało uszkodzenie łożyska) problem ustąpił, lecz jednak nie na długo. Huczący będen ponownie powrócił i po oględzinach zauważyłem znów nietrzymający szczelności uszczelniacz z mocno wyrobioną z jednej strony wargą (również jak było w przypadku oryginalnego montażu). Przyglądąc się obudowie bębna zauważyłem ewidentny brak współosiowości otworów pod wałek (jak na zdjęciach), co prawdopodobnie powoduje nierównomierne osadzenie uszczelniacza i jego szybkie zużycie. Czy miał ktoś z Państwa podobną sytuację? Próbowałem wytłumaczyć to działowi serwisowemu, iż nie jest to wada spowodowana zużyciem i czasem, lecz jest to ukryta wada fabryczna. Niestety pralka jest już po gwarancji, więc odmówiono mi naprawy na koszt producenta.
Z góry dziękuję i pozdrawiam, Wada fabryczna obudowy bębna
10-02-2022 06:00 PM
@mateusz_s1 Witam
Niestety w tym przypadku jeżeli minęło dwa lata pralkę będzie można naprawić pogwarancyjnie odpłatnie