Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Pralka WD80K5400OW się wyłącza i włącza podczas prania

(Temat utworzony: 06-04-2023 11:28 PM)
4521 Wyświetlenia
Mistyczny111
Apprentice
Opcje

Witam, moja pralka się ciagle wyłącza i włącza podczas prania, ciagle wracając w to samo miejsce cyklu. Czyli nigdy się pranie nie kończy i nie ma wielkich postępów.

Próbowałem restartować, odłączać od prądu i różnych innych rzeczy.

Aplikacja Samsung Smart Washer nie pokazuje żadnego błędu.

 

7 Odpowiedzi
HubertK
Expert
Opcje

@Mistyczny111 Cześć!

Wyświetlacz gaśnie co chwilę, a nie powinno tak być, nawet w przypadku problemów z załadunkiem. Raczej awaria elektroniki, czy ta pralka jest na gwarancji? Jeśli tak, to zadzwoń do obsługi klienta i tam uzyskasz dalszą pomoc -> https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo

Naprawy pogwarancyjne możesz zlecać autoryzowanym serwisom. Wyszukiwarka tutaj -> https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

 

_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Witam. Częsta przyczyna takiego objawu to uszkodzona przetwornica.
0 Like
Mistyczny111
Apprentice
Opcje

Czy jest szansa naprawić taką usterkę samemu, czy musi to być zrobione przez specjalistę? 

0 Like
Mistyczny111
Apprentice
Opcje

Dzwoniłem do Samsunga i poradzili wypoziomować pralkę, zrobić kalibrację bębna i puścić do prania pustą. Nawet po tym wszystkim problem się powtarza. 
Ewidentnie wyglada na jakiś problem z elektroniką. Nawet jak cykl nie jest włączony, a dłużej sie wybiera program to wyświetlacz też gaśnie 

0 Like
OleksiiA
Moderator
Moderator
Opcje

@Mistyczny111, w takim razie pozostaje jedynie serwisowanie, nie zalecałbym jednak robić tego na własną rękę, jeśli nie mamy na co dzień do czynienia z naprawą sprzętów. Odpowiednie ścieżki kontaktu z serwisem podał wyżej @HubertK.


Witaj na Forum Samsung!
Pamiętaj o zapoznaniu się z Zasadami Społeczności Samsung oraz Regulaminem.
Doceniaj i bądź doceniany. Doceniaj innych, klikając przycisk Like lub Zaakceptuj jako rozwiązanie.

Itis
First Poster
Opcje

Czy udało się ustalić jaka jest przyczyna? Z moją pralką dzieje się tak samo

0 Like
OliwiaB
Expert
Opcje

Cześć @Itis

Jeśli dzieje się to samo, to tak jak wcześniej było wspomniane to raczej kwestia elektroniki. Skontaktuj się z infolinią, powinni pomóc. :smiling-face: