@Beata123451 Witam
Obawiam się że w tej sytuacji będzie potrzebny serwis. Poniżej podsyłam link gdzie możemy znaleźć najbliższy:
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
Przed serwisem można jeszcze sprawdzić tak:
- wykonać reset, odłączyć pralkę od prądu na około 20 minut
- wykonać kalibrację bębna
- sprawdzić filtr, czy tam przypadkiem nic nie wpadło (można wlać wodę do rury odpływowej)
- sprawdzić sam odpływ, czy jest drożny, czy woda przypadkiem się nie cofa
