19-10-2018 04:59 PM – ostatnio edytowany 04-10-2023 04:15 PM przez JustynaM
Cześć Userzy!
Dzisiaj omówimy temat lodówek, co zrobić, gdy nie mrożą lub nie chłodzą.
Zanim wpadniemy w panikę, należy sprawdzić parę rzeczy w celu lokalizacji problemu, a mianowicie:
Zasilanie
Zawsze na początku musimy sprawdzić zasilanie. Urządzenie nie może być podłączone przez przedłużacz, musi być bezpośrednio do uziemionego gniazdka, najlepiej samodzielnego.
Zasilanie w urządzeniu
Czy otwierając drzwi, świeci się światło w środku lub wyświetla się coś na wyświetlaczu? Jeżeli nic się nie wyświetla, należy sprawdzić pracę na innym gniazdku. Jeżeli dalej nic się nie zmieni, pozostaje kontakt z serwisem.
Nie działa chłodziarka (funkcja wakacji)
Jeżeli nie działa tylko chłodziarka, sprawdźmy, co się wyświetla na wyświetlaczu. Jeżeli poza temperaturami jest ikona kabelka, znaczy, że została włączona funkcja wakacji, która wyłącza całkowicie działanie chłodziarki.
Nie mrozi, nie chłodzi, nie słychać pracy
Jeżeli sprawdzimy działanie urządzenia po odłączeniu od zasilania, temperatury są wskazywane, a mimo to urządzenie nie pracuje i go nie słychać, zapraszam do kontaktu z serwisem.
Odległości
Jeżeli pojawia się problem związany z chłodzeniem lub mrożeniem, zawsze sprawdźmy pozostawione odległości dookoła, szczególnie po bokach urządzenia. Ze względu na budowę lodówek wolnostojących konieczne jest zachowanie 5 cm z każdej strony. Jeżeli tego nie zrobimy, może z czasem się przegrzać i wystąpi problem z działaniem.
Przekładanie drzwi
Jeżeli mamy model z zamrażalnikiem na dole i mieliśmy zmieniony kierunek otwierania drzwi, zawsze trzeba się upewnić, że uszczelka również została przekręcona o 180 stopni.
Migają temperatury
Jeżeli wyświetlają się migające temperatury i urządzenie nie działa prawidłowo, prawdopodobnie był zanik zasilania do urządzenia. Żeby wyłączyć alarm, należy krótko dotknąć przycisku Fridge lub Freezer. Temperatury przestaną migać i urządzenie powinno się załączyć po paru minutach.
Instalacja
Pamiętajmy, że urządzenie nie powinno stać w miejscu narażonym na bezpośrednie działanie źródeł ciepła, jak również musi być wypoziomowane. Producent zaleca wypoziomowanie z odchyleniem do tyłu.
Sprawdźmy również, czy na urządzeniu nie występują żadne uszkodzenia.
Transport
W przypadku zakupu nowego urządzenia zachęcam do sprawdzenia, jak było transportowane. W przypadku przewozu poziomego może dojść do uszkodzenia silnika urządzenia.
Część z przyczyn możemy wyeliminować samodzielnie, jak powiększenie odległości dookoła czy przepięcie do innego gniazdka, ale jeżeli wymienione czynności nie pomagają, zapraszamy do kontaktu z Infolinią Samsung. Nasi eksperci z chęcią pomogą
15-08-2019 12:02 AM
Jeśli lodówka w okresie pogwarancyjnym przestaje chłodzić, a jednocześnie działa zamrażalnik, to zanim zadzwonicie do serwisu trzeba dokonać najprostszej rzeczy - po prostu ją odłączyć od prądu na minimum 12 godzin i rozmrozić. Niestety sysytem No Frost w lodówkach Samsunga jest albo zawodny albo dotyczy tylko zamrażarki.
Lodówka RB31 - po 3 latach użytkowania nagle przestaje działać chłodziarka, ale jednocześnie działa zamrażalnik. Autoryzowany serwis Samsunga proponuje wizytę za 2 tygodnie, alternatywny serwis jest za 2 dni. W międzyczasie doczytałem w necie, że serwistant zaleca rozmrożenie takich lodówek raz na 2-3 lata. W oczekiwaniu na serwis rozmrażam lodówkę, co mi szkodzi... Po podłączeniu do prądu i kilkugodzinnym ustabilizowaniu pracy okazuje się, że lodówka chłodzi jak nowa. Z fabrycznych ustawień lodówki na 3 stopnie zmuszony jestem podnieść na 5 stopni, bo na górnej półce lodówki mam zero stopni.
Aż dziwne, że Samsung w instrukcji nie zaleca rozmrożenia lodówek No Frost co 2-3 lata. Czyżby nardziej dbał o zarobki serwisu niz o klientów?
15-08-2019 08:01 AM
@Artur16 Kiedyś lodówkę trzeba było rozmrażać nawet co 2–3 tygodnie Teraz urządzeń typu No Frost można tą czynność należy powtarzać co 3-4 miesiące, jeśli chcemy, że nam długo służyła.
06-02-2023 08:52 PM — edytowano 06-02-2023 08:54 PM
Witam posiadam lodówkę RF50k5920s8 od 7 miesięcy po raz drugi przestała działać( brak chłodzenia w lodówce i zamrażalniku) sterowanie temperatury i oświetlenie ok. Ponownie zaczęła chłodzić dopiero po odłączeniu zasilania na parę minut. Wcześniej działała bez żadnych problemów.
06-02-2023 09:14 PM — edytowano 06-02-2023 09:32 PM
@Ligurn Witam
Czy po odłączeniu lodówki od zasilania na parę minut problem dalej występuje?
Dodatkowo czy lodówka podłączona jest bezpośrednio do gniazdka z uziemieniem?
Czy sytuacja wystąpiła po zaniku prądu? Czy lodówka wydawała sygnał dźwiękowy?
06-02-2023 09:30 PM
Po pierwszym razie dwa miesiące działała normalnie
06-02-2023 09:38 PM
06-02-2023 09:41 PM
Żadnych dźwięków nie było prąd był cały czas uziemienie jest podpięte
06-02-2023 10:01 PM
Czy lodówka wyświetliła jakieś kody na wyświetlaczu?
11-03-2023 07:45 AM