Kostkarka nie wydaje lodu do pojemnika

[Iwona10]

Witam, mam problem z kostkarką do lodu w lodówce samsung side by side. Kostkarka produkuje kostki lodu ale nie wyrzyca ich do pojemnika. Wciskałam przycisk test i wtedy mechanizm wrzuca kostki i napełnia się wodą. Widziałam już podobne posty ale nie znalazłam odpowiedzi co zrobić. 

[PrzemekM]

@Iwona10  Dzień Dobry

Jaki model lodówki?

[Iwona10]

Rs68n8220b1/ef

[PrzemekM]

@Iwona10   Przy takich objawach, jeśli kostkarka nie podaje kostek automatycznie, ale przy teście kostkarki nie ma problemu, mogę zalecić odłączenie zasilania na 15 minut w celu resetu ustawień lodówki, dokładne wyczyszczenie pojemnika, w którym zbierają się kostki. Jeśli to nie pomoże, może być konieczny serwis.

[Laboszka91]

Witam. Ja miałem podobny problem. Rozwiązanie było bardzo proste. Zamrożone kostki lody wrzucone do pojemnika po prostu się skleiły i ślimak który podaję i wyrzuca nam kostki nie mógł ich rozbić. Proponuję otworzyć drzwi zamrażarki, pomieszać rączką w pojemniku na kostki lodu celem rozbicia ich i może to pomoże. Pozdrawiam 😀

[Iwona10]

Niestety nie pomogło, pewnie będę musiała wezwać serwis 

[PrzemekM]

@Iwona10  Tak, na to wygląda. Poniżej link gdzie można znaleźć najbliższy serwis:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/