Dozownik lodu samsung rs7778fhcsl - klapka ciagle sie otwiera i zamyka

[Arek85]

Witam,

Dzis po standardowym wlaczeniu lodu na panelu 'Cubed' zauwazylem dziwna anomalie.

Klapka ktora podaje lod ciagle sie otwiera i zamyka - 

Sciagnalem pojemnik na lod i zauwazylem ze zaznaczona czesc od dozownika lodu ciagle sie obraca

Czy ktos z Was mial wczesniej taki problem ?

Chcialbym dodac ze zrobilem reset kostkarki i wczesniej odlaczylem lodowke od zasilania

Dzieki wielkie za pomoc 

Pozdrawiam

Arek

[DariaR]

@Lozi K , jeśli próbowałeś resetować lodówkę poprzez odłączenie jej od gniazdka na kilka minut, a ta klapka wciąż się tak zachowuje, to warto byłoby się już w zasadzie skontaktować z najbliższym autoryzowanym serwisem, żeby to jednak zobaczył technik. 🙂

[PrzemekM]

@DariaR  Dokładnie, najlepiej w tej sprawie byłoby skontaktować się z serwisem.

[Seba370]

Witam dzisiaj pojawił się taki sam problem,  wirnik obraca się cały czas, czy wam udało się z tym uporać, model mojej lodówki RSH7UNBP

[JolaŁ]

Cześć @Seba370  

Tu może być konieczny serwis: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ Wcześniej sprawdź, czy odłączenie zasilania na 15 minut pomoże💪

[Arek85]

Hej wszystkim,

Sam rozpoczalem ten watek i moge go zakonczyc ta wiadomoscia. 

Probowalem kontaktowac sie z serwisantami od lodowek ale zaden nie chcial sie podjac weryfikacji usterki z przeroznych powodow (czesto absurdalnych)

Musze tez dodac, ze probowalem chyba wszystkich mozliwych resetow i domowych sposobow z kazdego z forum na calym swiecie...niestety bez skutku...

Pozostalo skorzystac z autoryzowanego serwisu Samsunga. Tutaj diagnoza byla bardzo szybka, merytoryczna i sprawna.

Jedynym rozwiazaniem byla wymiana plyty glownej - bylo to juz jakis czas temu...ale jak dobrze pamietam to laczny koszt uslugi z czescia to ok 450 -500 zl

Dzieki i powodzenia ! 

[Lozi K]

Witam. U mnie dokładnie ta sama diagnoza od serwisanta. Wymiana płyty głównej koszt w moim przypadku 400zl plus 200 wymiana. Potwierdzam żadne resety nie pomagają. Pozdrawiam

[Maxx5]

Wczoraj i u mnie ten sam problem silnik od klapki kostkarki caly czas pracuje moja lodowka to RS7768FHCBC

jak zdemontowac wewnetrzna oslone drzwi zeby odlaczyc ten silnik ,lub gdzie jest plyta glowna i podlaczenie na niej silnika ,zanim kupie nowa plyte boje sie ze spali sie ten silnik

[JulaP]

Cześć @Maxx5!

Niestety nie mamy dostępu do instrukcji serwisowych, nie podpowiemy w kwestii demontowania poszczególnych części urządzenia. Najlepiej będzie jeśli skontaktujesz się w tej sprawie z serwisem autoryzowanym, albo ze wsparciem klienta jeśli sprzęt jest jeszcze na gwarancji. 

Link do mapy z serwisami, gdzie możesz zgłosić sprzęt po gwarancji:
http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/

I link do kontaktu ze wsparciem klienta:
https://www.samsung.com/pl/support/contact/#contactinfo