Volume telecomando

[MichelaMargot]

salve ho comprato oggi una Smart tv 55 pollici Q60 led mi spiegate perché funziona tutto tranne che il tasto volume? Se lo spingo mette il muto e se lo rispondo lo toglie ma non alza ne abbassa. Vi prego sto sbroccando. Grazie in anticipo 

[Giroko]

Il tasto e' come un joy, se lo sposti in alto o in basso controlli il volume.
Il manuale CARTACEO allegato alla TV va LETTO SEMPRE prima di fare una domanda.

[Clp68]

Anche io stesso problema, il manuae no dice niente e sto telecomando per niente intuitivo. Non si riesce nenache ad alzare il volume. Mai piu samsung

[Virginia_G]

Ciao Clp68, benvenuto nella Community di Samsung italia!

Mi spiace per quanto scrivi.

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Ti chiedo inoltre, di fornirmi cortesemente il codice modello per intero del TV e il codice seriale dello stesso.

Potrai reperire facilmente tali codici seguendo le indicazioni presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto....

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

[Baloba74]

Ha risolto col volume? I miei genitori l'hanno comprato e vista la loro età non pensavo questi problema poco pratico. È possibile usare il volume manualmente? Nel libretto non indica nulla.. grazie

[Baloba74]

Ha risolto col volume? Anche i miei genitori stesso problema, veramente poco pratico, che delusione😩 è possibile impostare manualmente? Grazie 

[Andrea_M]

Ciao Baloba74,

ti diamo il benvenuto nella Community Samsung!

Hai modo di fornirci il codice modello del tv in possesso dai tuoi genitori? Potremmo in questo modo capire l'entità dell'anomalia e fornirti dei suggerimenti adeguati a quella che è la risoluzione del tuo caso.

Il codice modello del tv viene indicato all'interno dell'etichetta posta sul retro del tv.

Facci sapere.

Ciao!

[gimmigi]

Stesso problema non si regola il volume ..il modello e Q80A

[Baloba74]

Ho trovato la soluzione. Nel tasto del volume, devi spostarlo in alto e in basso, come se fosse un joystick 😅 dopo diversi tentativi, nei diversi fogli illustrativi, ne ho trovato uno proprio solo per l’uso del telecomando. Insomma poi ho capito, ma è un telecomando non proprio intuitivo ☺️👍💪

[LEATOP]

Non è chiaro