Uscita audio multipla

[46franco]

• Buongiorno ho il mod UE55RU8000UXZT  l’uscita audio multipla mi dice che non è disponibile vorrei sapere prima di comprare le cuffie b.t se questa funzione una volta associate le cuffie alla tv viene automaticamente attivata o rimane in attivabile Grazie 

[Veronica_F]

Ciao 46franco, benvenuto sulla Community Samsung,

come indicato sul manuale d'uso a pag. 124, la funzione Audio uscita multipla si attiva una volta eseguito il collegamento delle cuffie Bluetooth:

Restiamo a disposizione!

Ciao

[carlo9]

Salve, collegando le cuffie bt in effetti si può accedere al menu accessibilità/audio uscita multipla ma attivandola o disattivandola si continua a sentire il doppio audio (sia da te che da cuffie) con la possibilità però di regolare l’audio delle cuffie. In precedenza invece potevo ascoltare sia solo dalle cuffie che solo dalla tv. Inspiegabile

[Riccardo_F]

Ciao @carlo9,

bentornato in Community!

Il fatto che disattivando la voce il risultato non cambi, è insolito. Potrebbe trattarsi di un'anomalia temporanea.

Per sicurezza ti suggerisco di procedere con un ripristino delle impostazioni del TV, per poi verificare se vi siano miglioramenti.

Per il reset delle Impostazioni dovrai andare su: 

• Impostazioni
• Supporto
• Auto diagnosi
• Reset

Tienici aggiornati, ciao!

[carlo9]

Grazie Riccardo. Ho seguito le tue indicazioni ma il problema persiste; inoltre se come uscita audio imposto l’alto parlante TV, continuo a sentire la barra su HDMI al livello di volume che avevo al momento dello smistamento su audio TV, in pratica sento due audio se non azzero prima il ricevitore HDMI (la barra). Il problema principale è che usavo spesso l’audio bluetooth per tacitare quello della TV ed ora non mi è possibile. Non so se con assistenza remota si possa risolvere