UE55RU7170UXZT HDMI non funzionano o flashing immagine

[liberty85]

Salve ho una UE55RU7170UXZT  improvvisamente mentre guardavo l'amazon fire stick collegata su HDMI2 ha iniziato a flashare l'immagine .

Ho collegato la pennetta alle altre due prese HDMI ma non viene rilevata. 

Ho collegato altri dispositivi hdmi alla tv ma non li rileva (come se ci fosse un problema di alimentazione delle prese)

Ho effettuato reset elettrico e reset di fabbrica della tv senza alcun esito.

Ho collegato la stessa pennetta su altro televisore  HDMI e funziona regolarmente.

Cosa potrei fare? 

[Xura]

Ha un problema hardware sulle prese HDMI, e' necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

[liberty85]

Il link non funziona, c’è una guida o una soluzione o devo portarla in assistenza (non è più in garanzia) 

[Xura]

Il link funziona perfettamente, puo' provare l'assistenza in chat per un intervento da remoto.