Anche io stesso problema, per adesso rige che vanno e vengono sul pannello 
Ciao a tutti,
@AlexC1980, benvenuto sulla Community Samsung!
Ci dispiace molto per quanto riscontri.
Le righe nere sono visibili su qualsiasi schermata e a prescindere dalla sorgente su cui sei posizionato o solo su una sorgente nello specifico? Riesci a vedere le righe anche quando accedi ai menu delle impostazioni? Ti chiedo questo perchè, se l'inconveniente è circoscritto ad una sola sorgente (es. una sorgente HDMI), è decisamente probabile che dipenda da quest'ultima.
Se la riga è visibile in qualsiasi circostanza, invece, è probabile che il pannello sia interessato da un guasto.
Tuttavia, al fine di confermare tale ipotesi e di capire se si rivela necessario il controllo da parte di un nostro tecnico, ti chiediamo di eseguire un test di immagine che ci consente di verificare il funzionamento dello schermo.
Puoi accedervi dal seguente menu:
- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Test immagine
Ti verranno proposte diverse immagini, a colori e su scala di grigi: le righe sono visibili su queste immagini?
In tal caso, si tratta sicuramente di un'anomalia sul pannello che richiede una verifica da parte dei nostri tecnici.
Hai indicato che tale condizione si è presentata dopo due anni di garanzia: se il tv è stato acquistato da più di 24 mesi e non è interessato da un'eventuale estensione di garanzia acquistata separatamente, i tecnici emetteranno un preventivo di spesa per la riparazione.
Se vorrai, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale da suggerirti il centro di assistenza di zona.
Se invece le righe non sono visibili in fase di test, ti chiediamo di comunicarcelo, così da approfondire insieme la vicenda.
Siamo a disposizione.
@Cesare89, bentornato sulla Community,
siamo sinceramente dispiaciuti che abbia scelto di lasciarci, pur comprendendo il disagio causato dalla situazione che ci avevi descritto.
Avevi avuto modo di sottoporre il tv ad un controllo come ti avevamo suggerito?
Rimaniamo a disposizione.
Ciao
