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(Argomento creato il giorno: 04-06-2021 11:11 PM)
304 Visualizzazioni
Claudio301
Journeyman
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Salve  con questo tv led  europeo   con la cam posso vedere tvsat  

Grazie per la risposta 

5 Risposte
Xura
GrandMaster
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La domanda va rivolta al supporto TIVUSAT e non a Samsung.

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Claudio301
Journeyman
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Loro   dicono di chiedere a voi  , due scarica barile  quello che capisco !!

 

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Cornelia_M
Moderator
Moderator
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Ciao Claudio301,

noi possiamo indicarti se i nostri televisori a livello strutturale supportano o meno l'utilizzo di moduli CAM, ma il funzionamento dei servizi (in questo caso Tivusat) è onere del fornitore, infatti sul loro sito web solitamente trovi l'elenco dei modelli certificati ad un dato servizio.

Di per sé il fatto che il TV sia un modello d'importazione non preclude l'utilizzo di una CAM. Se il tuo modello la supporta, dunque, in linea di massima dovresti poterla utilizzare ma è necessario che essa sia compatibile con il televisore e che disponga di un impianto adeguato. Potresti magari riscontrare un comportamento differente per quanto riguarda le impostazioni di ricerca e la quantità dei canali trovati dall'antenna, in base allo standard di trasmissione utilizzato sul TV.

Per dettagli precisi ti confermo che sarebbe meglio attendere un riscontro certo da parte del fornitore.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Moderator
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Claudio301
Journeyman
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Il televisore è stato venduto  in Italia  le cam di tvsat  non includano il modello,  il cliente vuole vedere i canali 4k di tvsat non esistano aggiornamenti  per  la tv led Samsung per risolvere il problema .

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Claudio301,

nonostante il prodotto sia venduto in Italia, esso non è un prodotto destinato al mercato italiano (i nostri TV si riconoscono dalla sigla finale XZT, non XXH).

Devo dunque confermarti quanto anticipato poco sopra da Cornelia: non è infatti una situazione risolvibile mediante aggiornamento del firmware.

Ciao,

Riccardo
Samsung Community Expert
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