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UE49MU6220 Non rileva reti wifi ne hotspot

(Argomento creato il giorno: 12-05-2021 11:34 PM)
1550 Visualizzazioni
GianoBifronte
Apprentice
Opzioni

Salve a tutti, il mio ue49mu6220 non rileva più reti wifi ne hotspot telefonico.

Qualcuno saprebbe come aiutarmi?

Ho letto in altri post riguardanti altre TV che si sarebbe dovuto provare mediante cavo LAN ma per me purtroppo non è un opzione plausibile o di facile attuazione.

Grazie in anticipo a tutti 

 

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao GianoBifronte, benvenutto nella nostra Community!

Dal momento che il televisore non trova nessuna rete, compresa quella ottenuta avviando la funzione Hotspot dal telefono, è molto probabile che l'anomalia riguardi proprio il tuo TV.

 

Potresti verificare se il televisore risulta aggiornato all'ultima versione disponibile? 

 

Ti consiglio inoltre, di effettuare un reset elettrico del tv nel seguente modo:

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
  • A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.


Facci sapere!

Ciao

Virginia
Samsung Community Expert

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3 Risposte
Kairmuse
Voyager
Opzioni
Ciao potresti provare a connettere il TV tramite il tasto wps del modem oppure aggiungendo manualmente la rete wifi.
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GianoBifronte
Apprentice
Opzioni
Buongiorno, ho provato ora anche così ma purtroppo non da segni connessione neanche così
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Soluzione
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao GianoBifronte, benvenutto nella nostra Community!

Dal momento che il televisore non trova nessuna rete, compresa quella ottenuta avviando la funzione Hotspot dal telefono, è molto probabile che l'anomalia riguardi proprio il tuo TV.

 

Potresti verificare se il televisore risulta aggiornato all'ultima versione disponibile? 

 

Ti consiglio inoltre, di effettuare un reset elettrico del tv nel seguente modo:

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
  • A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnesso da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.


Facci sapere!

Ciao

Virginia
Samsung Community Expert
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