Ciao SMSGLCOPA,
in questo caso è necessario un approfondimento tecnico in sede di centro assistenza. Ti raccomando di ricontattare il servizio clienti per poter avere maggior informazioni a riguardo per la tua zona.
Buona giornata.
Ciao SMSGLCOPA,
perdonami, ma non ho ben compreso che tipo di collegamento avevi effettuato; indichi che "Collegando la Ps4 Direttamente Funziona Tutto Perfettamente.... Tutte le Risoluzioni ecc... ecc..." e che"IL Problema Non è Dovuto Alla ''SmartTv'' In Questione... ma Bensi' alla Porta Hdmi che Funge da Collegamento Ponte dall'Hub dove si Collega il VR della Ps4..".
Avevi quindi collegato un hub HDMI ad una delle porte presenti nel TV, al quale a sua volta avevi connesso la tua console e le altre periferiche?
Se il collegamento diretto della PlayStation alla TV funziona, confermo che sicuramente non hai anomalie sul tuo TV, pertanto non occorre una verifica con l'assistenza. Probabilmente l'hub HDMI che stavi utilizzando non riesce più a comunicare correttamente con il televisore.
Trattandosi di un prodotto che non conosciamo, è impossibile stabilirne i motivi; potrebbe dipendere, ad esempio, da un problema di compatibilità sorto dopo un aggiornamento software della TV o della PlayStation o, magari, si è danneggiato qualche componente.
Per quanto riguarda il sistema operativo, mi dispiace per queste considerazioni su Tizen OS. Abbiamo scelto di mantenere questa piattaforma sui nostri TV in quanto, essendo una piattaforma proprietaria, ne abbiamo il massimo controllo e possiamo quindi garantire la perfetta cooperazione tra hardware e software.
Tantissimi utenti apprezzano particolarmente l'interfaccia e le funzionalità di Tizen OS, ma ti ringrazio per aver voluto condividere con noi il tuo pensiero: qualsiasi feedback è prezioso!
Ciao!
