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UE40F6200AYXZT

(Argomento creato il giorno: 06-01-2020 03:12 PM)
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Sara2020
First Poster
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buongiorno io ho un tv samsung UE406200AYXZT non va su internet. avevo già provveduto lo scorso anno ad aggiornare il software ed era il 2126. Oggi è ancora quello e pur riscaricando il TV non aggiorna nulla perchè è lo stesso che già ha.

Devo rinunciare ad andare su internet o avete in previsione di aggiornare il 2126? Grazie. Sara2020

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5 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Sara2020, Benvenuta sulla Community Samsung,

 

abbiamo necessità di maggiori dettagli.

 

Stai provando a collegare il tv a una rete Wi-Fi o LAN? Il tv si collega alla rete ma poi non riesci a navigare? Oppure riscontri dei messaggi di errore quando provi a effettuare il collegamento alla rete?

Hai già provato a eseguire un reset del tv?

Facci sapere,

 

ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Sara2020
First Poster
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Buonasera

utilizzo il wireless e quando tento di andare in rete mi dice che è collegato con wifi ma non va internet.

Oggi ho provato anche a resettare il tv. Ha aggiornato i canali ma il programma di rete rimane sempre il 2126 e se provo ad aggiornare con chiavetta mi dice che non trova aggiornamenti.

 

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Sara2020,

 

ti ho inviato un messaggio privato.

 

Ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
Daniela50
Journeyman
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Buonasera!Ho la stessa problema e ho il stesso modello TV.Mi puoi mandare per favore anche a me in privato il link?Ho fatto come è scritto questo post non riesco a colegare a wifi

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Daniela50
Journeyman
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Ciao Sara!Hai risolto la tua problema con TV?

Anch'io ho il stesso modello e la stessa problema che hai avuto tu

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