TV

[Gigi341]

Ciao problema con Samsung 48 curvo si vedono i canali Sky ma non si sente invece su digitale funziona benissimo o cambiato hdmi o messo anche fibra ma niente.Non so più cozza fare?

[Boss_SWCI]

Inizia a scrivere il modello esatto della TV e che modello di decoder Sky hai. Grazie.

[Veronica_F]

Ciao Gigi341, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del Tv.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Avrei inoltre necessità di altri dettagli.

L'assenza dell'audio è riscontrabile dunque solo con il decoder Sky? Hai provato a utilizzare un cavo HDMI di alta qualità alternativo?

Facci sapere,

Ciao

[Gigi341]

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI SENSIBILI] 

[Veronica_F]

Ciao Gigi341,

ti ringrazio per il dettaglio.

Hai avuto modo di eseguire i test consigliati nel post sopra?

Facci sapere,

Ciao

[Gigi341]

Ciao grazie ora provo con cavo alta definizione grazie molto gentile 

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

[Gigi341]

 Ciao e grazie

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

[Gigi341]

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

[Veronica_F]

Ciao Gigi341,

tienici aggiornati

Ciao