tv UE49MU6400 passa da HDMI a canali tv da sola

[Paoloh2]

buongiorno a tutti!ho acquistato da poco un tv 4k modello UE49MU6400 e collegando la mia xbox one S passa in automatico,dopo qualche secondo,dalla schermata di gioco ai canali del DTV.

ho aggiornato il tv all'ultimo firmware e fatto il reset ma non cambia. ha funzionato la prima volta che l'ho collegata ho fatto una partita e qualche giorno dopo guardato un BluRay poi una volta spenta dopo 2/3 giorni si è presentato questo problema. ho cambiato anche cavo HDMI e provato tutte le porte ma nulla.non so più dove sbattere la testa!!!!

[Gianluca_V]

Ciao Paoloh2, Benvenuto nella nostra Community!

Ti suggerisco di eseguire un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset e verificare nuovamente il funzionamento della porta hdmi.

Restiamo a disposizione e facci sapere!

Ciao