TV Ue40ES6100 non vede nessuna rete wifi.

[iretag]

Buongiorno,

La mia TV, modello UE40ES6100, non riesce più a vedere la rete wifi a cui è sempre stata collegata fino a qualche giorno fa.

Ho visto che è un problema comune a molti. Ho provato alcune soluzioni proposte in altre discussioni ma il problema persiste.

Ho fatto il reset TV, il reset dello Smarthub, ho scollegato la presa della corrente, ma niente.

Ho anche riavviato il modem nonostante funzionasse perfettamente. Ho provato anche a connettermi con hotspot da cellulare ma la TV non vede nemmeno quello.

Altre soluzioni?

Grazie

IT

[Veronica_F]

Ciao iretag, Benvenuto sulla Community Samsung,

alla luce di quanto hai descritto e dei test che hai già eseguito, poichè il tv non rileva qualsiasi rete nei dintorni, ritengo sia fondamentale fare riferimento al nostro supporto tecnico per svolgere maggiori verifiche.

Ti ho inviato un messaggio privato con alcune indicazioni.

Ciao!

[Irish1]

Buongiorno,

La mia TV, modello UE40ES6100, non riescea vedere la rete wifi .neanche se collego con cavo lan il modem

Ho visto che è un problema comune a molti. Ho provato alcune soluzioni proposte in altre discussioni ma il problema persiste.

Ho fatto il reset TV, il reset dello Smarthub, ho scollegato la presa della corrente, ma niente.

Ho anche riavviato il modem nonostante funzionasse perfettamente. Ho provato anche a connettermi con hotspot da cellulare ma la TV non vede nemmeno quello. ........cosa fare ? Grazie 

[Cornelia_L]

Ciao Irish1, benvenuto in Community!

Scusaci se riusciamo a risponderti soltanto ora!

Considerando le prove effettuate ed il fatto che non riesca a collegarti in WIFI nè con il cavo LAN, è fondamentale fare riferimento al supporto tecnico per richiedere una perizia. Ti consiglio di contattarci utilizzando i riferimenti diretti indicati QUI per conoscere le modalità di assistenza più adeguate

Ciao!