Tv si spegne mentre gioco alla PS5

[Vit-94]

Il tv QE50Q60TAUXZT si spegne da solo mentre gioco a ps5, cavo hdmi originale, sia su porta hdmi 1 che 2, in seguito con ps5 spenta, la tv continua a spegnersi e riaccendersi saltuariamente. Qualche settimane fa avevo risolto il problema formattando impostazioni tv, oggi si è ripresentato

[M_Pellegrino]

Ciao, ti posso dare 2 consigli che potrebbero funzionare.
1)prova a disattivare HDMI-CEC (Anynet+): L'HDMI-CEC permette ai dispositivi collegati di controllarsi a vicenda, ma a volte può causare problemi. Vai su Impostazioni > Generali > Gestione dispositivi esterni > Anynet+
2)(HDMI-CEC) e prova a disattivarlo.
Fammi sapere.

[Vit-94]

Grazie proverò

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

Vit-94, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia

Per prima cosa, potresti indicarmi il TV risulti attualmente aggiornato all'ultima versione disponibile? 

Hai provato a verificare se, collegando una differente periferica, riscontri lo stesso comportamento? 

Inoltre, con quale cadenza di tempo si verificano questi riavvii? 

Rimango in attesa di maggiori dettagli. 

A presto! 

[Vit-94]

Ciao si, la tv è aggiornata all'ultima versione, la cadenza può essere contina ripetutamente anche con il cavo hd disinserito, oppure posso vedere la tv per 1h senza che si riavvii. Un paio di settimane fa pensavo di aver risolto il problema con una formattazione del tv, ma ieri si è ri presentato il problema

[Vit-94]

Ciao in questo momento sono riuscito a fare il reset, ma continua a riavviarsi e non è possibile vedere nulla, il cavo hd è scollegato ed è aggiornata all'ultima versione

[ardesia]

Ciao, avevo un problema simile dovuto al cavo d'alimentazione che balla leggermente dalla parte in cui s'inserisce alla tv, m'è bastato staccarlo e reinserirlo bene.

[Riccardo_F]

Ciao @Vit-94,

grazie per le precisazioni. Considerato il comportamento riscontrato sul TV, la cosa migliore da fare sarebbe rivolgersi ai nostri tecnici per valutare al meglio la situazione.

Ti ho inviato un messaggio privato per stabilire come procedere.

Ciao!

[erny76]

Ciao, stesso problema, come si formatta la tv

[Jessica_A]

Ciao erny76,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/smart-tv-50-quot-samsung-qe50q60tauxzt-guasto-dopo-soli...

Resto a disposizione. 🤝

Buona giornata