TV si accende e spegne in continuazione da solo

[Angelo891]

Buongiorno. 

Ho una smart TV codice QE50Q60TAUXZT

Da ieri pomeriggio si accende e spegne in continuazione da solo. 

Unico metodo per fermarlo togliere la spina dalla presa di corrente. 

Ho comprato il televisore in data 13/06/2021,quindi dovrebbe essere ancora in garanzia.

Ho già contattato media world, aspetto che mi richiamino. 

Nel frattempo posso fare qualcosa per risolvere il problema?

Grazie

[Cibafese]

E' la scheda alimentazione che sta' per morire, ma essendo ancora nel periodo di garanzia legale 24+2, devi chiamare l'assistenza Samsung e non Mediaworld.

[paolgui]

Stessa cosa successa a me con un 8500, era in garanzia, contattata assistenza Samsung il giorno dopo mi ha chiamato il tecnico del centro assistenza. Per farla breve è vero che ho aspettato 15gg ma sono arrivati con un tv nuovo della serie successiva AU 9070...sono venuti a casa prelevato il TV difettoso e installato il nuovo. Dai 50" in su (SE NON SBAGLIO) hai diritto all'intervento a domicilio. Sotto questo aspetto Samsung FORMIDABILE salvo i 15gg senza tv ma ne è sicuramente valsa la pena !! Sulla nuova a scanso di sorprese ho pure fatto estensione garanzia sino al 2026....!! Se non ricordo male erano 80€ per cui molto conveniente!!

[alexiej]

Il problema sembra di Fabbrica. Fortunati chi ha avuto il problema nei 24 mesi

[Andrea_C]

Ciao alexiej,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/impazzito-qe50q60tauxzt/m-p/7337323#M206252

Attendo tue.

Un saluto,