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Tv Samsung UE40H6203AKXZT si accende da solo

(Argomento creato il giorno: 21-12-2014 04:30 PM)
25071 Visualizzazioni
Hysteria892
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Buonasera a tutti, ho da poco comprato una Smart TV Samsung modello UE40H6203 e, pur avendo disattivato ogni tipo di timer e aggiornamento automatico, continua ad accendersi da sola. Sono costretto a staccare la spina ogni volta che non intendo utilizzare il televisore. Ho provato anche a fare l'aggiornamento del firmware ma ogni volta dice che quello installato è l'ultima versione.

Grazie per le risposte.

Saluti

32 Risposte
Paolo_P
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Ciao dalila89 e benvenuta!

Procedi con l'aggiornamento firmware scaricando il file da qui e installandolo seguendo queste istruzioni.
Dopo l'aggiornamento procedi con un reset da menù - supporto - autodiagnosi - reset!

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maxalbex2
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Salve, anche io ho lo stesso problema. Il modello del televisore è UE40J6300... ho seguito la guida per provare a risolvere il problema ma purtroppo stamattina si è di nuovo acceso. L'unica differenza è che ho eseguito l'aggiornamento via internet anzichè via usb perchè continuava a non trovare dentro niente nonostante l'avessi prima formattata in fat32 e poi scompattato il file direttamente al suo interno. Dopo aver eseguito l'aggiornamento ho fatto anche il reset di sistema come consigliato ma non c'è stato nulla da fare. Si è di nuovo accesa da sola alle 8 del mattino. Cosa posso fare adesso? Devo portarla in assistenza per farla sostituire? Se non ricordo male ora è installata come software la versione 1412.

 

PS: prima non riusciva a fare l'aggiornamento via internet ed ho dovuto fare il reset, dopodichè mi ha scaricato ed installato l'aggiornamento.

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Paolo_P
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Ciao maxalbex e benvenuto.

In questo caso ti consiglio di contattare direttamente il numero del servizio clienti 800.7267864 e segnalare il guasto!
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