TV SAMSUNG Ue40f8000 non memorizza i canali

[Ervin2002]

Salve . Dopo aver fatto un reset di fabbrica la tv non mi salva più i canali tv , ogni volta che riaccendo mi chiede una nuova sincronizzazione dei canali.. se qualcuno riesce ad aiutarmi lo ringrazio in anticipo..

[Riccardo_F]

Ciao Ervin2002,

quale versione del firmware è attualmente installata sulla tua Tv?

Potresti anche fornirmi il codice modello completo presente sul retro della Tv?

Fammi sapere, ciao!

[Ervin2002]

Grazie di aver risposto , allora ti spiego , la tv inizialmente non si connetteva a internet e scriveva di contattare l’assistenza Samsung, ho chiamato l’assistenza e con un operatore abbiamo fatto il reset di fabbrica e ho risolto con la connessione , però dopo mi sono accorto che non salvava più i canali dopo la ricerca in ogni accensione mi richiedeva di rissintonizare idi nuovi i canali, ho ricontattato l’assistenza e ha verificato che sono stati fatti tutti gli aggiornamenti, e che non sapeva più come aiutarmi ... il model Code : UE40F8000SZ XZT.   VERSION : 01.     SN: [DATO RIMOSSO PERCHÈ PRIVATO] questo c’è scritto sul retro della tv ... grazie di nuovo 🙏🏻

[Riccardo_F]

Ciao Ervin2002,

ti ringrazio per il riscontro.

Ti chiedo di indicarmi QUI il CAP, ritengo opportuna una verifica tecnica sul caso.

Attendo il tuo messaggio, ciao!

[claudia_bevilac]

ciao,ho il tuo stesso problema. hai risolto?

grazie

[Ervin2002]

L’ho portato in assistenza Samsung, mi hanno detto che molto probabilmente è partita la scheda madre, cioè 260€ circa , purtroppo.. mi sapranno dire dopo una verifica